لقد سحبت 115 دولارًا أمريكيًا في 7 يونيو بعد إجراء معاملة سحب. كانت هناك ورقة عمل تم إرسالها في رسالة لي للتحقق من هويتي مرة أخرى عن طريق التقاط صورة شخصية مع بطاقة الهوية الخاصة بي. لقد اتبعت الخطوات ، لكنها لم تنجح عندما تحققت من الهوية عبر الإنترنت. لذلك اتصلت بمركز الاتصال وأبلغت عن جميع المشكلات. وأرسلت صورة سيلفي مع بطاقتي هوية للرد على تذكرة الحدث. اليوم (9 يونيو) ، اتصلت بـ Live Chat مرة أخرى بخصوص المشكلة. بعد الاتصال ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن حسابي قد تم التحقق منه بنجاح. بعد أقل من 10 دقائق ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني أخرى تفيد بأن حسابي فشل في التحقق. اتصلت بـ Live Chat مرة أخرى ، وتلقيت إجابة تفيد بأنني تلقيت إشعارًا من قسم التحقق من الحساب يفيد بأن حسابي قد تم التحقق منه بشكل غير صحيح. عندما سألت عما إذا كانت غير صحيحة ، لا يمكنها إعطاء إجابة على أي حال. أنا متأكد من أنني اتبعت جميع الخطوات وقدمت جميع المستندات.