لقد فتحت حساب تداول في TOP1 Markets (TOPONE Markets) وقمت بالتداول عبر المنصة في عقود الفروقات (CFD) على USOIL. كنت أتداول بشكل طبيعي وفقًا للأسعار الفورية المعروضة على المنصة في ذلك الوقت، وقد تم تنفيذ جميع الصفقات بشكل طبيعي. بعد اكتمال التداول، حقق الحساب أرباحًا. في 15/05/2026، تقدمت بطلب سحب بقيمة 20,000 دولار أمريكي. ومع ذلك، بعد 5 ساعات من تقديم طلب السحب، أرسلت المنصة إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يفيد بوجود تأخير في نقل الأسعار من مزود السيولة (LP)، مما أدى إلى ظهور أسعار غير طبيعية لـ USOIL في الفترة من 01:01 إلى 01:13 بتوقيت GMT+3. وبناءً على ذلك، اعتبرت المنصة أن 22 صفقة من صفقات USOIL في حسابي كانت غير طبيعية، وقامت بإلغاء جميع الأرباح المرتبطة بها والبالغة 32,483 دولارًا أمريكيًا، كما ألغت طلب السحب الأصلي البالغ 20,000 دولار أمريكي. بعد ذلك، طلبت من المنصة توفير بيانات الأسعار الكاملة، وسجلات مزود السيولة الأصلية، ومقارنة الأسعار مع السوق الخارجي، بالإضافة إلى الأساس التعاقدي المحدد، للتحقق المستقل. ولكن حتى الآن، لم أحصل على البيانات الكافية التي تمكنني من التحقق بشكل مستقل من قراراتهم. جميع ما سبق يمكن إثباته بالبريد الإلكتروني وسجلات التداول ذات الصلة، ويُقدَّم كمرجع للمستثمرين الآخرين.