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वापस लेने में असमर्थ

Rossi Huang

3-5 साल

असत्यापित

एक्सपोज़र

11/8 को निकासी के लिए आवेदन करने के बाद, आज तक 11/28 अभी भी निकासी प्राप्त नहीं कर सकता है। मैंने पूछताछ की है कि लाभार्थी बैंक खाते में पैसा क्यों नहीं जारी कर सका। कारण यह है कि ZFX लाभार्थी बैंक को वास्तविक प्रेषक के पते की जानकारी प्रदान करने में अनिच्छुक रहा है, जिसके परिणामस्वरूप खाते में धनराशि जारी करने में असमर्थता हुई है। मैं बीच-बीच में ग्राहक सेवा को रिपोर्ट करता रहा और मुझे वही जवाब मिला: संबंधित इकाई पूछताछ की प्रक्रिया में है। ZFX कोई वास्तविक मदद नहीं है और इसके साथ सक्रिय रूप से निपटना चाहता है।

ओरिजिनल

無法出金

從11/8申請出金之後，到今天11/28仍然無法收到申請出金款項。查詢過收款銀行為什麼無法解款入帳，原因在於山海證券(ZFX)遲遲不肯提供實際匯款人的地址資料給收款銀行，導致該筆款項無法解款入帳。中間不斷向客服反映皆得到同樣回覆：相關單位正在查詢中。山海證券(ZFX)絲毫沒有任何實質幫助跟想要積極處理的態度。

आधिकारिक ZFX से उत्तर

प्रिय साथी उपयोगकर्ता, नमस्ते! आपकी टिप्पणी के लिए धन्यवाद और हम इसे बहुत महत्व देते हैं। हम समझते हैं कि आपको इस मामले में संदेह या गलतफहमी हो सकती है। हमारी जांच के अनुसार, हमने आपको उस राशि का भुगतान कर दिया था। यदि भुगतान जानकारी में कोई कमी होती, तो धनराशि स्वाभाविक रूप से वापस लौट जाती। चूंकि हमें कोई वापसी प्राप्त नहीं हुई है, इसलिए हम आपसे अनुरोध करते हैं कि कृपया अपने प्राप्ति बैंक के साथ इसकी पुष्टि करें। जानकारी को अधूरा या गलत समझने से बचने के लिए, यदि आपको अभी भी आगे चर्चा की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे ग्राहक सेवा ईमेल या हॉटलाइन के माध्यम से संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपके मामले में सहायता प्रदान करना जारी रखेंगे।

ओरिजिनल

亲爱的汇友，您好！感谢您的评论并十分重视，我们理解您对事件可能存在疑虑或误会。经过查询我方当时已为您打款该笔资金，如若打款信息缺漏的情况下，资金通常会原路退回，由于我方并未收到退款，因此需要请您与使用的收款银行进行核实。为避免造成信息不完整或误导，若您仍需进一步沟通，欢迎随时通过客服邮箱或客服热线与我们联系，我们将继续为您的案件提供协助。

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