निकासी लेनदेन करने के बाद मैंने 7 जून को 115 यूएसडीटी वापस ले लिया। मेरे आईडी कार्ड के साथ एक सेल्फी लेकर अपनी पहचान फिर से सत्यापित करने के लिए एक संदेश में एक वर्कशीट भेजी गई थी। मैंने चरणों का पालन किया, लेकिन जब मैंने पहचान को ऑनलाइन सत्यापित किया तो यह सफल नहीं हुआ। इसलिए मैंने कॉल सेंटर से संपर्क किया और सभी समस्याओं की सूचना दी। और मैंने इवेंट टिकट का जवाब देने के लिए कुछ आईडी कार्ड के साथ एक सेल्फी भेजी। आज (9 जून), मैंने समस्या के बारे में फिर से लाइव चैट से संपर्क किया। संपर्क करने के बाद, मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ कि मेरा खाता सफलतापूर्वक सत्यापित हो गया है। 10 मिनट से भी कम समय के बाद, मुझे एक और ईमेल भेजा गया जिसमें कहा गया था कि मेरा खाता सत्यापित करने में विफल रहा। मैंने फिर से लाइव चैट से संपर्क किया, और एक उत्तर प्राप्त हुआ कि मुझे खाता सत्यापन विभाग से एक सूचना प्राप्त हुई है कि मेरा खाता गलत तरीके से सत्यापित किया गया था। जब मैंने पूछा कि क्या यह गलत है, तो यह वैसे भी कोई जवाब नहीं दे सकता। मुझे यकीन है कि मैंने सभी चरणों का पालन किया है और सभी दस्तावेज जमा किए हैं।