ऑनलाइन ग्राहक सेवा मुझे अनदेखा कर रही है। जब मैंने यह बात सेल्स प्रतिनिधि के सामने रखी, तो उन्होंने आश्वासन दिया कि फंड में कोई समस्या नहीं है और मुझे शांत करने की कोशिश की। उन्होंने मुझे फिर से जमा करने के लिए प्रोत्साहित किया, यह कहते हुए कि उपहार मिलेंगे, और उपहार मिलने के बाद मैं निकासी कर सकता हूँ, जिसे मैंने सख्ती से मना कर दिया। अगर मैं फिर से जमा करता, तो नुकसान और भी ज्यादा होता। मैं उन लोगों को सलाह देता हूँ जो विदेशी प्लेटफॉर्म पर ट्रेड करना चाहते हैं कि वे बड़े और विनियमित प्लेटफॉर्म का उपयोग करें, न कि ऐसे ब्लैकलिस्टेड प्लेटफॉर्म का जो आपको निकासी नहीं करने देंगे।