प्लेटफॉर्म ने शुरू में तत्काल निकासी का वादा किया था, फिर 2-4 घंटे का वादा किया, लेकिन हर निकासी में कम से कम 24 घंटे लगते हैं। अब वे निकासी को रोकने के लिए विभिन्न बहाने बना रहे हैं। जब मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो उन्होंने मुझे प्रबंधक से बात करने को कहा, लेकिन प्रबंधक, जो सिर्फ एक सेल्सपर्सन था, कुछ नहीं कर सका। वे पूरी तरह से अनुचित व्यवहार कर रहे हैं, यह दावा करते हुए कि मेरा खाता लाभदायक है और इसलिए निकासी से इनकार कर रहे हैं। यहां तक कि निकासी चैनल ठीक से काम नहीं कर रहा है। जब मैंने और दबाव डाला, तो उन्होंने कहा कि वे आंतरिक/बाहरी हेजिंग की अनुमति नहीं देते, यह दावा करते हुए कि मैंने बिल्कुल हेज नहीं किया है और केवल एक तरफ ट्रेड कर रहा हूं। जब मैंने ग्राहक सेवा से सबूत मांगा, तो वे कोई भी प्रदान नहीं कर सके। इसके अलावा, जिस सेल्सपर्सन ने शुरू में मुझसे संपर्क किया था, उसने कहा था कि जब तक आंतरिक हेजिंग नहीं है, तब तक ठीक रहेगा। अब जब मैंने खाता खोल लिया है और ट्रेडिंग शुरू कर दी है, प्लेटफॉर्म बिना कोई सबूत दिए हेजिंग के बहाने निकासी से इनकार कर रहा है। यह एक धोखाधड़ी वाला प्लेटफॉर्म है; मैं केवल हार सकता हूं, कमा नहीं सकता। मैं जोरदार शिकायत करता हूं और स्पष्टीकरण की मांग करता हूं!