Sou um usuário antigo que negocia na plataforma Sinuo há mais de um ano. Desde a abertura da conta, sempre segui rigorosamente as regras da plataforma para operar de forma conforme, sem qualquer comportamento de negociação irregular. Durante este ano, minha conta esteve sempre em estado de perda contínua, acumulando um total de 400.000 em perdas. Na semana passada, submeti um pedido de saque, mas não demorou muito para que o backstage da minha conta fosse congelado sem motivo, não conseguindo nem fazer login nem consultar qualquer notificação relacionada. Depois disso, tentei contatar várias vezes o suporte online e enviar e-mails de recurso, mas todos foram ignorados sem qualquer resposta. Exijo veementemente que a plataforma enfrente o problema e lide seriamente com as solicitações legítimas dos clientes.