Меня зовут До Хонг Ньунг, в настоящее время я живу и работаю во Вьетнаме. Я открыл торговый счет на бирже HTFX примерно в декабре 2022 года. Совсем недавно я внес 15.000 USD (июнь 2025 года) для торговли, но после месяца неудачных сделок и убытков я решил запросить вывод средств. 10 июля 2025 года я инициировал два ордера на вывод средств на общую сумму 12.188 USD с моего торгового счета на мой личный банковский счет. Однако на сегодняшний день (29 июля 2025 года) запросы на вывод средств не были обработаны, несмотря на то, что я не нарушал никаких правил биржи и не получил никаких четких объяснений или официальных ответов от HTFX. Я отправил множество писем и сообщений с просьбой разъяснить ситуацию, но они либо игнорировались, либо получали расплывчатые ответы без конкретной информации о сроках обработки вывода. Это заставляет меня подозревать, что HTFX может незаконно распоряжаться средствами инвесторов и не обеспечивать защиту законных прав клиентов. Я с уважением прошу WikiFX проверить, помочь в решении этого вопроса и выпустить раннее предупреждение о нарушениях со стороны биржи.