2000 سے زیادہ پوائنٹس کے بعد واپسی، سب سے پہلے کسٹمر سروس سے رابطہ نہیں ہو سکا، رابطہ نمبر فراہم کرنے کو کہا گیا، اور پھر ایپ کا استعمال نہیں ہو سکا۔ ہر بار رقم جمع کرنے یا واپس کرنے کے لیے، کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا پڑتا ہے، یقینی طور پر دھوکہ باز ہے۔