ایک: میں نے بار بار شکایت کی کہ میں اپنے ٹرمینل میں جھٹکے، سرور کے منقطع ہونے، اور بے جوابی کا سامنا کر رہا ہوں۔ ہوانگ یو کے کسٹمر سروس نے ہمیشہ زور دے کر کہا کہ ان کے سرور میں کوئی مسئلہ نہیں ہے، لیکن دو بار میرے پوزیشن بند ہونے کی وجہ صرف یہ تھی کہ میرا ٹرمینل ان کے سرور سے منسلک نہیں ہو سکا۔ ان کے کسٹمر سروس نے فون پر بھی بتایا اور تسلیم کیا کہ واقعی ایک غلطی تھی۔ دو: ہوانگ یو پرسیس میٹلز نے کلائنٹ کی معلومات لیک کیں، نامعلوم آئی پی نے جان بوجھ کر میرے معلق آرڈر منسوخ کر دیے، ہوانگ یو پرسیس میٹلز نے ذمہ داری سے انکار کیا۔