Sàn gian lận, tự ý vào tài khoản và đóng lệnh

Sàn gian lận, tự ý vào tài khoản và đóng toàn bộ lệnh đang giao dịch mà không có lý do, tôi đã gửi thư cho bộ phận hỗ trợ, nhưng không nhận được câu trả lời