پلیٹ فارم کے بیک اینڈ نے اکاؤنٹ میں دھوکے سے تبدیلی کر دی، جس کے باعث دو بڑے ہیجنگ آرڈر ظاہر ہوئے اور اکاؤنٹ بند ہو گیا۔ کلائنٹ سروس کے منیجر جناب Zhang نے کہا کہ مارجن کو پورا کرنے کے بعد ہی پوزیشن کلوز اور فنڈز واپس حاصل کیے جا سکتے ہیں۔ اب اس ویب سائٹ کے اکاؤنٹ کو بھی بند کر دیا گیا ہے، اور اس ایپ/سافٹ ویئر جس کے ذریعے کلائنٹ سروس کے منیجر جناب Zhang سے رابطہ کیا گیا تھا، میں اکاؤنٹ کو بھی زبردستی ختم کر دیا گیا ہے۔