میں OEXN پلیٹ فارم پر ایک سال سے زیادہ عرصے سے تجارت کر رہا ہوں، مسلسل پلیٹ فارم کی طرف سے دکھائے گئے سواپ ریٹ کے مطابق تجارتی حکمت عملی بنائی، تمام کھلے پوزیشنوں کی تجارت، پوزیشن کی مدت، منافع/نقصان کی منصوبہ بندی، سب پلیٹ فارم کی طرف سے طویل عرصے سے دکھائے گئے اور حقیقی طور پر طے شدہ سواپ لاگت کے مطابق تھی۔ اب ایک سال سے زیادہ ہو گیا، حال ہی میں اکاؤنٹ منافع میں تھا، پلیٹ فارم نے سواپ ریٹ کی غلطی کا بہانہ کر کے براہ راست MT4 اکاؤنٹ سے 14343.29 ڈالر کی سواپ فیس کاٹ لی، کٹوتی سے پہلے، ایک سال سے زیادہ کی تجارت میں نکالنے کی منظوری معمول کے مطابق ہوتی رہی، کبھی سواپ ریٹ کی غلطی کے بارے میں مطلع نہیں کیا گیا، اب پورے سال پر عملدرآمد شدہ تصفیے کے قوانین کو رد کیا جا رہا ہے، جس سے تاجروں کے حقوق کو شدید نقصان پہنچتا ہے۔ اب درخواست ہے کہ اس غیر قانونی طور پر پچھلی مدت سے کاٹی گئی 14343.29 ڈالر کی سواپ فیس کو واپس کیا جائے۔