میرا آئی ڈی کوڈ 999370 ہے جی ٹی ایم ایکس پلیٹ فارم پر، کیلی کے گروپ کے پلیٹ فارم سے تعلق رکھتا ہے؛ میں نے ایک ماہ کے لیے شرکت کی لیکن صرف اسٹاک ٹریڈنگ کی۔ ایک ماہ شرکت کے بعد میں نے بونس کی تجدید چاہی لیکن سپورٹ سٹاف نے مجھے بتایا کہ میرا ٹریڈنگ کافی نہیں ہے۔ مجھے سپورٹ سٹاف کے آرڈرز پر عمل کرنا ہوگا تب ہی بونس کی تجدید ہوگی۔ میرا سپورٹ سٹاف ٹیلی گرام پر ہوانگ لِن ہے۔ تاریخ 2 اکتوبر 2024۔ سپورٹ سٹاف نے مجھے اٹا40 کا آرڈر لگانے کو کہا؛ بائی 1.0؛ لیکن میں آرڈر نہیں لگا سکا؛ اس نے مجھے کاٹن بائی 1.0 کا آرڈر لگانے کو کہا۔ میں نے پوچھا کہ کیا یہ اسٹاک ہے؟ اس نے کہا "ہاں"؛ اس نے مجھے کہا کہ ایک اسٹاک خریدیں تاکہ بونس کی تجدید کے لیے کافی ہو۔ میں نے آرڈر لگایا اور فوراً 8150 ڈالر کا ٹی کے ضائع ہو گیا۔ میں اس سے رابطہ نہیں کر سکا، گروپ لیڈر سے پوچھا تو کوئی جواب نہیں آیا، ڈپٹی لیڈر نے کہا کہ سپورٹ سٹاف سے دوبارہ رابطہ کریں لیکن وہ بھی غائب ہو گیا۔ پلیٹ فارم کے ہاٹ لائن اور میل سے رابطہ کرنے کی کوشش کی لیکن کوئی فائدہ نہیں ہوا۔