محترم گاہک، ہمیں آپ کی رائے موصول ہوئی ہے۔ آپ کے ذکر کردہ 2024 کے گولڈ XAUUSD آرڈر #268429 کی عملدرآمد کے مسئلے کے بارے میں، اگرچہ وقت کا فاصلہ کافی طویل ہو چکا ہے، لیکن ہمیں آپ کی رائے موصول ہونے کے فوراً بعد ہم نے چھان بین شروع کر دی۔ متعلقہ آرڈر کے ٹرانزیکشن کے وقت کے مارکیٹ کوٹس، ٹرانزیکشن ریکارڈز، اور عملدرآمد لاگز کا جائزہ لینے کے بعد، مذکورہ بالا ریکارڈز کے مطابق، متعلقہ آرڈرز اسٹاپ لاس ٹرگر ہونے کے بعد اس وقت کے مارکیٹ کے بہترین دستیاب کوٹ پر عملدرآمد کے ذریعے مکمل ہوئے، کوئی غیر معمولی عملدرآمد کی صورتحال نہیں پائی گئی۔ آپ کے ذکر کردہ اسٹاپ لاس قیمت اور اصل ٹرانزیکشن قیمت میں عدم مطابقت کے مسئلے کے بارے میں۔ MT آرڈر کے عملدرآمد کے میکانزم کے مطابق، جب مارکیٹ کی قیمت اسٹاپ لاس قیمت کو چھوتی ہے، تو سسٹم خودکار طور پر اس وقت مارکیٹ میں دستیاب مارکیٹ قیمت پر پوزیشن بند کر دیتا ہے۔ یہ وضاحت کرنا ضروری ہے کہ قیمت میں اتار چڑھاؤ صرف میکرو اکنامک ڈیٹا کے اجراء (جیسے نان فارم پے رولز) سے ہی نہیں ہوتا۔ یہ مارکیٹ کے شراکت داروں کی ٹریڈنگ سرگرمیوں، لیکویڈیٹی میں تبدیلیوں، اور دیگر مختلف عوامل سے بھی متاثر ہو سکتا ہے۔ مارکیٹ میں شدید اتار چڑھاؤ والے حالات میں، ٹرانزیکشن قیمت اور پہلے سے طے شدہ قیمت کے درمیان فرق پیدا ہو سکتا ہے، یہ مارکیٹ کے معمول کے عملدرآمد کا ایک حصہ ہے۔ موجودہ ریکارڈز کے جائزے سے، جب آپ کا یہ آرڈر اسٹاپ لاس قیمت 2569.00 پر ٹرگر ہوا، تو مارکیٹ میں واقعی نمایاں اتار چڑھاؤ دیکھنے میں آیا، اور آرڈر اس وقت مارکیٹ میں دستیاب بہترین کوٹ 2566.50 پر عملدرآمد کے ذریعے مکمل ہوا، کوئی بھی غیر معمولی بات نہیں تھی۔ آپ کے لاگ ان کے مسئلے کے حوالے سے، تصدیق کے بعد آپ کا اکاؤنٹ فی الحال سیکیورٹی تصدیق کی حالت میں ہے۔ یہ صورتحال عام طور پر اس وقت پیدا ہوتی ہے جب اکاؤنٹ میں طویل عرصے سے لاگ ان نہ کیا گیا ہو، یا مختلف مقام سے لاگ ان ہونے کی وجہ سے سسٹم کے سیکیورٹی تحفظ کے میکانزم کو متحرک کر دیا گیا ہو، جس کا مقصد آپ کے فنڈز کی حفاظت کو یقینی بنانا ہے۔ اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم سرکاری چینلز کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔