عزیر موکل، آپ کی جانب سے 2 اپریل کو رپورٹ کردہ غیر معمولی آرڈر کے معاملے کے بارے میں، ہم نے بارہا جانچ پڑتال کی ہے اور آپ کو وضاحت فراہم کی ہے۔ آپ کے فراہم کردہ MT لوکل اینڈ لاگز کے جائزے سے معلوم ہوا ہے کہ یہ آرڈر آپ کے آلے کے MT ٹرمینل سے جاری کیا گیا تھا، اور IP ایڈریس آپ کے گزشتہ ٹریڈنگ ریکارڈ سے مکمل طور پر مطابقت رکھتا ہے، آرڈر کے آپریشن میں کوئی بھی غیر معمولی بات نہیں پائی گئی۔ اکاؤنٹ کے معاملے کے حوالے سے۔ 7 اپریل کو ہماری کمپنی کی معمول کی تعمیل واجبات کی آڈٹ کے دوران، آپ کے اکاؤنٹ کے دستاویزات منظوری کے معیارات پر پورا نہیں اتر سکے۔ تعمیل واجبات کی ضروریات کی بنیاد پر، ہماری کمپنی نے معمول کے طریقہ کار کے مطابق کارروائی کر دی ہے۔ اور آپ کو تمام فنڈز نکالنے کے لیے ای میل کے ذریعے پیشگی اطلاع بھی دے دی گئی تھی۔ جائزہ لینے پر، آپ کے اکاؤنٹ میں موجود تمام فنڈز پہلے ہی نکلوا لیے گئے ہیں۔ EBC ہمیشہ ہر سنجیدہ تاجر کے ساتھ ایمانداری سے پیش آتا ہے، اور تمام گاہکوں کے لیے منصفانہ، شفاف ٹریڈنگ ماحول فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔ تاہم، کسی بھی غلط معلومات یا بدنام کرنے والے بیانات کے خلاف، ہم مناسب اقدامات اٹھانے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔