میں نے اس پلیٹ فارم پر آخری اگست 2021 میں کام شروع کیا۔ شروع میں، کام نسبتاً آسان تھا اور میں نے منافع کما لیا۔ لیکن، نومبر کے بعد سے، پلیٹ فارم اکثر شدید چکس اور غیرمعمولی طور پر اکاؤنٹس کی غیرمتصل حالت میں رہا۔ خاص طور پر جب مارکیٹ کی صورتحال نسبتاً بڑی ہوتی ہے، اس دور میں، میں نے خود نیٹ ورک کی جانچ کی ہے۔ چاہے 4G ہو یا WIFI، یہ معمول پر ہے۔ دیگر سافٹ ویئر بغیر رکاوٹ چلتے ہیں۔ واحد استثناء یہ ہے کہ ٹریڈنگ پلیٹ فارم کی قیمت کی اطلاع تازہ نہیں ہوتی ہے اور اکاؤنٹ غیرمتصل حالت میں ہے اور غیرضروری نقصانات کا باعث بنتا ہے۔ (موجودہ اکاؤنٹ کے فنڈز رہا ہو چکے ہیں، اور ہر بار سافٹ ویئر کھولنے پر، مارکیٹ کی قیمت کی اطلاع فوری طور پر تازہ ہوتی ہے، جو اکاؤنٹ میں فنڈز ہونے سے پہلے کی حالت سے مکمل طور پر دو مختلف حالتوں میں ہے، اس سے یہ نتیجہ اخذ کیا جا سکتا ہے کہ پلیٹ فارم بداندیش ہے۔) لیکن، ابتدائی منافع کو دیکھتے ہوئے، پلیٹ فارم کو اس کی اطلاع نہیں دی گئی۔ لیکن سب سے شدید واقعہ 10 نومبر پر ہوا، جب میرے اکاؤنٹ میں کافی Margin ہونے پر پلیٹ فارم نے پوزیشن کو لاک نہیں کیا، جس سے بڑی مقدار میں فنڈز ضائع ہو گئے، جو بعد کی ٹریڈنگ کی ذہنی حالت پر براہ راست اثر انداز ہوا اور زیادہ نقصانات کا باعث بنا۔ 12 نومبر کے اختتام تک، چار مہینوں میں کل نقصان 1 ملین تک پہنچ گیا۔ متعلقہ قانونی مشیروں سے رابطہ کیا گیا ہے، ٹرانزیکشن ریکارڈز، جبری کلیننگ ریکارڈز، پلیٹ فارم کی فراہمی کردہ ذاتی بینک کارڈ اکاؤنٹ ریکارڈز، اور ایجنٹوں کے ساتھ گفتگو کے ریکارڈز محفوظ کر لیے گئے ہیں۔ اگر پلیٹ فارم کوئی حل اور کچھ معاوضہ فراہم نہیں کرتا ہے، قانونی ذرائع سے اپنے حقوق کی حفاظت کی جائے گی۔