Lúc đầu, tôi đã rất bực bội khi yêu cầu rút tiền của mình trên Monaxa bị hủy bất ngờ. Đương nhiên, tôi có những lo lắng — nhưng thay vì vội kết luận, tôi đã liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của họ để làm rõ sự việc. Thật ngạc nhiên, phản hồi từ họ rất lịch sự và đầy đủ thông tin. Hóa ra vấn đề là do tôi chưa hoàn thành xác minh tài liệu. Sau khi tôi bổ sung thông tin còn thiếu, lần rút tiền tiếp theo của tôi đã được xử lý suôn sẻ và không có chút trì hoãn nào. Trải nghiệm này thực sự đã nâng cao niềm tin của tôi vào Monaxa. Nó cho thấy nền tảng này rất coi trọng việc tuân thủ — điều quan trọng đối với sự an toàn của người dùng. Sai sót có thể xảy ra, nhưng điều quan trọng là cách chúng được xử lý. Trong trường hợp này, thông tin liên lạc rõ ràng và giải pháp công bằng. Nhìn chung, Monaxa vẫn là một nhà môi giới đáng tin cậy trong mắt tôi. kinh nghiệm.