الموضوع: شكوى رسمية بشأن الاستثمار والخدمات المساندة عزيزي: https://exalibre.com/، support@exalibre.com، backoffice@exalibre.com، clientaudit@exalibre.com، trading@exalibre.com. أكتب لأودع رسمياً شكوى بشأن الاستثمار و/أو الخدمات المساندة التي تقدمها شركتكم. فيما يلي التفاصيل المطلوبة وفقًا لإجراءات التعامل مع الشكاوى المعلنة من قبلكم: 1. IFRAH HASSAN AHMED 2. حساب التداول: 101587 3. أرقام المعاملات المتأثرة: 76,252.35$ 4. تاريخ ووصف المشكلة: في الثامن من يناير 2025 عندما حاولت سحب جميع الأموال التي أودعتها بجهودي الشخصية بقيمة 40,000 بالإضافة إلى أرباحي الشخصية البالغة 76252.35$ • التاريخ: [تاريخ حدوث المشكلة] 8/1/2025 • الوصف: [حدد بوضوح المشكلة، بما في ذلك أي تفاصيل ذات صلة حول عدم الرضا عن الخدمة، والجداول الزمنية، والمشاكل المحددة التي واجهتها]. حدثت هذه المشكلة فقط في اليوم الذي طلبت فيه سحب رصيدي بقيمة 76252.35$، قبل ذلك كنت أطلب سحبًا صغيرًا