مرحبًا يا رفاق، أردت فقط مشاركة تجربتي مع هذا الوسيط. بالأمس قمت بعدة صفقات رابحة وكان رصيد حسابي حوالي 5000 دولار مع تأمين أرباحي، لذلك كنت راضيًا وقررت الذهاب إلى الفراش للراحة. عندما استيقظت هذا الصباح لاحظت أن رصيدي حوالي 1300 دولار فقط. راجعت سجل التداول الخاص بي ولا أعرف كيف ولكن الصفقات الرابحة من الليلة الماضية اختفت جميعًا. لذا تواصلت مع الوسيط عبر الرسائل ولكن الوكيل قال إنه لا يمكنه الوصول إلى سجل التداول الخاص بي وأن أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الدعم وهو ما فعلته. حتى أنني حاولت الاتصال بهم ولكن كان الرد نفسه من الوكيل عبر الهاتف. هذا جنون، آمل أن يكون الأمر مجرد خطأ لأنه بخلاف ذلك فإن الأمر مجنون. حدث هذا هذا الصباح لذا أنتظر منهم الرد على بريدي الإلكتروني. سأبقيكم على اطلاع. تحياتي