Mein Name ist Do Hong Nhung, und ich lebe und arbeite derzeit in Vietnam. Ich habe etwa im Dezember 2022 ein Handelskonto auf der HTFX-Plattform eröffnet. Zuletzt habe ich 15.000 USD (Juni 2025) für den Handel eingezahlt, aber nach einem Monat erfolgloser Trades und Verluste entschied ich mich, eine Auszahlung zu beantragen. Am 10. Juli 2025 habe ich zwei Auszahlungsaufträge im Gesamtwert von 12.188 USD von meinem Handelskonto auf mein persönliches Bankkonto initiiert. Bis heute (29. Juli 2025) wurden die Auszahlungsanträge jedoch nicht bearbeitet, obwohl ich keine der Plattformregeln verletzt habe und keine klare Erklärung oder offizielle Antwort von HTFX erhalten habe. Ich habe mehrere E-Mails und Nachrichten mit der Bitte um Aufklärung gesendet, aber diese wurden entweder ignoriert oder mit vagen Antworten beantwortet, ohne spezifische Informationen zur Bearbeitungszeit der Auszahlung. Dies lässt mich vermuten, dass HTFX möglicherweise Anlegergelder veruntreut und die legitimen Rechte der Kunden nicht schützt.