Am 7. Mai 2025 stellte ich fest, dass am 24. April 2025 ohne meine Zustimmung 920 USD von meinem AXI MT4-Konto auf eine Bank in den VAE abgebucht worden waren, wobei 7.51 USD verblieben. AXI bestätigte die betrügerische Transaktion, gab mir jedoch nur eine Referenznummer und forderte mich auf, mich an die Bank zu wenden. Meine KYC-Dokumente wurden aus ihrem Portal gelöscht, und es gab keinen Nachweis über das betrügerische Konto. AXI behauptete, die Transaktion stamme von einer IP aus Bosnien-Herzegowina, gab mir jedoch die Schuld und vermutete einen VPN oder geteilte Zugangsdaten. Dies ist inakzeptabel, da sie die Abbuchung nicht überprüft oder mein Konto geschützt haben. Nach 16 Tagen verwies ihre Antwort auf die Geschäftsbedingungen und lehnte jede Verantwortung ab. Ich habe dies der ASIC, der FCA und der Financial Commission gemeldet. Die Nachlässigkeit von AXI hat mir finanziellen Verlust und Stress verursacht. Ich habe Beweise und rate Händlern, bei AXI vorsichtig zu sein. J.A.V.R. Bucaramanga (Kolumbien) 1. August 2025🌿