El 19 de abril, Axim niega deliberadamente el retiro que no pudo recibir el código de verificación el mismo día. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente para solucionar el problema del código de verificación. Afortunadamente, mi servicio al cliente resolvió el problema de retiro del código de verificación, pero mi amigo Wang Zhuo no tuvo tanta suerte. La cantidad que pagó alcanzó los 4.000 dólares estadounidenses. También pidió al servicio de atención al cliente que resolviera el problema del código de verificación de retiro, pero el servicio de atención al cliente no se ocupó de él, lo que provocó la posterior explosión de la cuenta. Hasta ahora, le pidió a Axim una compensación y le devolvió el capital, pero Axim se negó a compensar y le devolvió el capital, pero mintió descaradamente que no recibió una solicitud de retiro el 19 de abril, una empresa tan desvergonzada.