Estimado Cliente Valorado, Gracias por sus comentarios. Lamentamos saber sobre su experiencia. Tomamos sus preocupaciones muy en serio. Como un bróker regulado en el Reino Unido, Australia y las Islas Caimán, el cumplimiento siempre ha sido nuestra máxima prioridad, y todas las operaciones se realizan estrictamente de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras pertinentes. Respecto a la "queja del cliente" que mencionó, tenga la seguridad de que nuestro mecanismo de trading se basa completamente en los movimientos de precios del mercado financiero en tiempo real. Los precios del mercado están influenciados por una variedad de factores, incluidas las condiciones macroeconómicas y los eventos geopolíticos, que son características normales del trading financiero. Nunca interveniríamos en los resultados del trading ni afectaríamos las operaciones de trading de los clientes de ninguna forma. Si tiene preocupaciones específicas sobre alguna operación, proporcione los detalles relevantes del pedido, e iniciaremos una investigación inmediata. Para su situación, seguiremos nuestros procedimientos de cumplimiento para verificar y abordar el asunto por completo, asegurando que sus derechos legítimos estén protegidos. Estamos comprometidos a proporcionar a los clientes un entorno de trading seguro, justo y transparente. Si tiene más preguntas o requiere comunicación adicional, no dude en contactarnos en cualquier momento, y estaremos encantados de ayudarle.