Aplicación de gestión e investigación de Global Broker
WikiFX
Búsqueda de brokers
Español

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Puntos fuertes🔎 Monaxa y la necesidad de un soporte al cliente más rápido

خالد بن إبراهيم
1-2 años
Inconfirmado

Neutral

He estado usando Monaxa por un tiempo y, en general, mi experiencia ha sido muy buena. La plataforma es fácil de usar, los diferenciales son competitivos y hay una buena variedad de herramientas de trading, algo que tanto los traders nuevos como los experimentados valoran. La ejecución de operaciones suele ser fluida y no he tenido problemas importantes con los depósitos o retiros. Sin embargo, hay un aspecto que necesita mejorar: el soporte al cliente. En horas pico, las respuestas pueden demorarse, lo cual es frustrante, especialmente cuando necesitas ayuda rápida durante movimientos del mercado. El mercado rápido. Dado que el intermediario está creciendo claramente, proporcionar un soporte más rápido y receptivo puede marcar una gran diferencia. Sería genial que Monaxa ampliara su equipo de soporte, y quizás ofreciera una opción de chat en vivo más rápida, preferiblemente en varios idiomas. Estas simples mejoras podrían aumentar la confianza y elevar la experiencia general del usuario a un nivel superior👨‍💻

Texto original

نقاط قوة🔎 Monaxa والحاجة إلى دعم عملاء أسرع

لقد كنت أستخدم Monaxa منذ فترة، وبشكل عام كانت تجربتي جيدة جدًا. المنصة سهلة الاستخدام، والفروقات السعرية تنافسية، وهناك تنوع جيد في أدوات التداول — وهو ما يقدّره كل من المتداولين الجدد وذوي الخبرة. تنفيذ الصفقات يتم بسلاسة في الغالب، ولم أواجه مشاكل كبيرة في عمليات الإيداع أو السحب. مع ذلك، هناك جانب يحتاج إلى تحسين، وهو دعم العملاء. ففي أوقات الذروة، قد تتأخر الردود، مما يكون محبطًا، خاصة عندما تكون بحاجة إلى مساعدة سريعة في ظل تحركات السوق السريعة. وبما أن الوسيط ينمو بشكل واضح، فإن توفير دعم أسرع وأكثر استجابة يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. سيكون من الرائع أن تقوم Monaxa بتوسيع فريق الدعم الخاص بها، وربما تقديم خيار دردشة مباشرة أسرع، ويفضّل أن يكون بعدة لغات. مثل هذه التحسينات البسيطة يمكن أن تعزز الثقة وترتقي بتجربة المستخدم بشكل عام إلى مستوى أعلى👨‍💻

Three days ago

Emiratos Árabes Unidos

La mayoría de los comentarios de la semana

  • CARLTON

  • MONAXA

  • capital.com

  • Skyriss

    4
  • Plus500

    5
  • Curmex Capitals

    6
  • BRIDGE MARKETS

    7
  • Smarty Trade

    8
  • Rltdmarkets

    9
  • NPBFX

    10

Para ver más

Descargue la App WikiFX