Ang pangalan ko ay Do Hong Nhung, kasalukuyang naninirahan at nagtatrabaho sa Vietnam. Nagbukas ako ng trading account sa platform ng HTFX noong Disyembre 2022. Kamakailan lamang, nagdeposito ako ng 15.000 USD (Hunyo 2025) para sa trading, ngunit pagkatapos ng isang buwan ng hindi matagumpay na trades at pagkalugi, nagpasya akong humiling ng withdrawal. Noong Hulyo 10, 2025, nagpasimula ako ng dalawang withdrawal order na kabuuang 12.188 USD mula sa aking trading account patungo sa aking personal na bank account. Gayunpaman, hanggang sa kasalukuyang araw (Hulyo 29, 2025), ang mga withdrawal request ay hindi pa napoproseso, kahit na wala akong nilabag na alinman sa mga regulasyon ng platform at hindi pa nakakatanggap ng malinaw na paliwanag o opisyal na tugon mula sa HTFX. Marami na akong ipinadalang mga email at mensahe na humihingi ng paglilinaw, ngunit ang mga ito ay hindi pinansin o sinagot lamang ng mga malabong tugon, na walang tiyak na impormasyon tungkol sa processing time ng withdrawal. Ito ay nagdudulot sa akin ng hinala na maaaring inaabuso ng HTFX ang pondo ng mga investor at nabigong protektahan ang lehitimong karapatan ng mga customer.