Mula noong Hunyo 12, nagsimula ang komunikasyon, sinabing sa loob ng isang linggo ay ibabalik ang komisyon ng ahente sa aking personal na platform account, ngunit ngayon ay Hulyo 18 na, mahigit isang buwan na, ang platform ay nagdahilan na hindi nila pinoproseso ang risk control, kaya patuloy na inaantala, pagkatapos ay pinapunta ako na isuko ang personal na account, sinunod ko ang tagubilin at nagpadala ng email, ngunit hindi pa rin pinoproseso, pinaghihinalaan ko kung ang platform ay nakikipagsabwatan sa ahente upang kumain ng pagkawala ng kliyente, patuloy na hindi pinoproseso, ang feedback ng customer service ay laging hindi makontak ang risk control department, ang risk control department ay walang ginagawa, hindi pinoproseso, nagsimula sa dahilan na isang linggo ang proseso at ngayon ay mahigit isang buwan na