J'ai retiré 115 USD le 7 juin après avoir effectué une opération de retrait. Une feuille de travail m'a été envoyée dans un message pour que je vérifie à nouveau mon identité en prenant un selfie avec ma carte d'identité. J'ai suivi les étapes, mais cela n'a pas fonctionné lorsque j'ai vérifié l'identité en ligne. J'ai donc contacté le centre d'appels et signalé tous les problèmes. Et j'ai envoyé un selfie avec quelques cartes d'identité pour répondre au ticket de l'événement. Aujourd'hui (9 juin), j'ai de nouveau contacté le chat en direct à propos du problème. Après avoir contacté, j'ai reçu un e-mail indiquant que mon compte a été vérifié avec succès. Après moins de 10 minutes, j'ai reçu un autre e-mail m'indiquant que mon compte n'a pas pu être vérifié. J'ai de nouveau contacté le chat en direct et j'ai reçu une réponse indiquant que j'avais reçu une notification du service de vérification des comptes indiquant que mon compte n'avait pas été correctement vérifié. Quand j'ai demandé si c'était incorrect, il ne peut pas donner de réponse de toute façon. Je suis sûr d'avoir suivi toutes les étapes et soumis tous les documents.