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Détails du signalement -

FX1455548378

D'ici un an

Vérifié

Neutre

L'historique des transactions de Headway peut être exporté, mais le format est incroyablement maladroit—une variante rare de CSV. L'ouvrir dans Excel donne des caractères illisibles. La dernière fois, je voulais calculer mon profit et perte, et la conversion du format a pris une heure. J'étais tellement frustré que j'ai failli supprimer le fichier. Le service client a dit : "Ouvrez-le dans Notepad et enregistrez-le comme un nouveau fichier." J'ai essayé, mais ça n'a pas fonctionné, alors j'ai fini par saisir les données manuellement. Cette fonctionnalité était censée être conviviale, mais c'est devenu une corvée. Maintenant, je ne prends même plus la peine d'exporter sauf si c'est absolument nécessaire. C'est une fonctionnalité tellement inutile.

Articles originaux

Headway's trading history can be exported, but the format is incredibly awkward—a rare CSV variant. Opening it in Excel results in gibberish. Last time, I wanted to calculate my profit and loss, and converting the format took an hour. I was so frustrated I almost deleted the file. Customer service said, "Open it in Notepad and save it as a new file." I tried that, but it didn't work, so I ended up entering the data manually. This feature was supposed to be user-friendly, but it's become a hassle. Now, I don't even bother exporting unless absolutely necessary. It's such a useless feature.