L'environnement de trading de la plateforme est très instable. J'ai fait une demande de dépôt le 23 juillet. L'Exchange m'a informé par e-mail que je devais payer l'impôt sur le revenu avant le 29 juillet. Ils ont envoyé une autre lettre pour m'informer que je devais payer la totalité dans les 48 heures, sinon ils me poursuivraient en justice et signaleraient une évasion fiscale. Avant de payer l'impôt le 28 juillet, j'ai confirmé à plusieurs reprises si je pouvais retirer l'argent après avoir payé en totalité. Le service client a indiqué que je pouvais retirer l'argent. Après avoir obtenu la confirmation du service client, ils m'ont dit d'attendre 1 à 3 jours pour recevoir le reçu. Le 1er août, l'Exchange m'a envoyé une lettre pour m'informer que je n'avais pas payé 13 000 U et que je devais payer moi-même. Ainsi, 13 000 U ont été gelés. C'est du vol. Ils n'ont pas expliqué dès le début que cela devait être le même compte. De plus, lorsque j'ai capturé l'écran et l'ai envoyé au service client, le service client aurait dû vérifier l'ID et indiquer qu'il n'y avait aucun problème. Je ne supporte vraiment pas WELTRADE. Cette plateforme est comme un énorme piège. Je suis coincé dedans, souffrant atrocement.