Je souhaite me plaindre à propos d'AxiTrader LLC concernant sa politique de solde négatif et de retrait. J'ai ouvert deux comptes. Compte 1 : j'ai déposé 500 USD et perdu la totalité du montant. Il a ensuite affiché un solde négatif de -129,24 USD. Compte 2 : j'ai déposé 250 USD et réalisé un profit d'environ 46 USD. Lorsque j'ai essayé de retirer mes fonds, le support m'a dit que je ne pouvais pas retirer car le Compte 1 avait un solde négatif. Ils m'ont demandé de transférer des fonds du Compte 2 vers le Compte 1 pour couvrir les -129,24 USD avant de pouvoir retirer. J'ai demandé si le courtier effacerait automatiquement le solde négatif. Le support a déclaré que les comptes sous leur entité SVG (AxiTrader LLC) ne sont pas couverts par le Protection du Solde Négatif, je dois donc le couvrir moi-même. Mon inquiétude est que les fonds d'un compte positif distinct sont restreints parce qu'un autre compte a un solde négatif. Je demande une explication claire et les conditions spécifiques permettant cette politique. J'ai des captures d'écran de la conversation avec le support comme preuve.