Sudah lebih dari sepuluh hari sejak mengajukan permintaan penarikan, dan bagi beberapa orang, bahkan dua puluh hari tanpa dana yang tiba. Setiap kali kami bertanya kepada layanan pelanggan, statusnya selalu 'sedang diproses keuangan.' Balasan mereka selalu sama: 'Kami telah menginformasikan tim keuangan tentang situasi Anda dan mendesak mereka untuk memproses penarikan Anda secepat mungkin,' 'Mohon tenang, permintaan penarikan Anda akan segera ditangani,' 'Silakan menunggu dengan sabar.' Namun, dengan setiap hari yang berlalu dalam penantian, kecemasan meningkat seperti pasang yang tak henti-hentinya. Ketika memilih platform ini awalnya, janji 'transfer cepat' adalah faktor kunci. Sekarang, janji itu telah menguap begitu saja, dan perasaan tidak tahu harus mencari jawaban di mana benar-benar buruk. Setiap penyegaran halaman akun, setiap pemeriksaan rekening bank, hanya membawa kekecewaan. Keamanan dana adalah dasar, efisiensi penarikan adalah jaminan—namun sekarang, bahkan waktu kedatangan paling dasar pun menjadi ketidakpastian.