Awal April saat saya sedang belajar di Jepang, saya menerima telepon dari platform ATFX Hong Kong yang meminta saya menonton pertemuan trading melalui Tencent Video. Kemudian saya memilih untuk deposit $12.000 agar mereka mengoperasikan trading melalui WeChat. Customer service mengklaim ada batas stop loss 20%, tapi pada hari itu juga mereka melakukan trading dengan lot size 2-3 lot yang tidak sesuai dengan modal saya, menyebabkan kerugian besar! Biaya komisi per lot mencapai $50 dengan spread emas di atas 50. Setelah itu, platform mengganti mentor trading dengan alasan kinerja mentor sebelumnya buruk. Setelah deposit ulang $5.000, hingga akhir Mei total modal $17.000 mengalami kerugian $14.784 (tingkat kerugian 80%)! Dari akhir Mei hingga awal Juni, saya terus memberikan feedback di backend platform ATFX dengan mengirim lebih dari 10 email. Platform meminta account manager menghubungi saya. Komunikasi berlangsung dari Juni hingga awal September. Selama periode ini, tanpa kesepakatan jumlah ganti rugi, saya diminta menandatangani aplikasi klaim kompensasi, mengirim KTP dan video wajah. Setelah penandatanganan, account manager tidak membalas pesan selama seminggu. Jawaban tentang nominal dan waktu kompensasi selalu 'menunggu instruksi atasan'. Akhirnya awal September mereka hanya memberikan kompensasi $800 yang sangat tidak memadai. Setelah berkonsultasi dengan pengacara dan menemukan informasi pribadi account manager, saya telah mempersiapkan gugatan hukum. Sekarang account manager telah menghapus kontak WeChat saya. Saya berharap platform dapat menyelesaikan tuntutan saya secara adil, menanggapi dengan serius, dan menghubungi saya. Bukti kerugian trading dan informasi pribadi saya sangat jelas. Sebagai mahasiswa luar negeri yang menginvestasikan sebagian besar uang kuliah, kompensasi ini sangat krusial bagi saya!