Awalnya, saya frustasi ketika permintaan penarikan saya di Monaxa tiba-tiba dibatalkan. Wajar, saya merasa khawatir — tapi alih-alih berasumsi negatif, saya menghubungi tim dukungan mereka untuk klarifikasi. Yang mengejutkan, respons mereka sopan dan informatif. Ternyata masalahnya disebabkan oleh dokumen verifikasi saya yang belum lengkap. Setelah saya melengkapi informasi yang kurang, penarikan berikutnya berhasil diproses dengan lancar dan tanpa penundaan. Pengalaman ini justru meningkatkan kepercayaan saya pada Monaxa. Ini menunjukkan bahwa platform tersebut sangat memperhatikan kepatuhan — yang penting untuk keamanan pengguna. Kesalahan bisa terjadi, tetapi yang terpenting adalah bagaimana menanganinya. Dalam kasus ini, komunikasinya jelas, dan penyelesaiannya adil. Secara keseluruhan, Monaxa tetap menjadi broker yang andal dalam pandangan saya. pengalaman.