Aplikasi Penelusuran Regulasi Broker Global
WikiFX
Bahasa Indonesia
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
Terselesaikan
Spread mengambang memperluas hampir 10 kali lipat
Obyek 
XM
Isu
Slippage Parah
Kebutuhan
kompensasi
Jumlah
$66(USD)
Waktu
43day18Jam
kemajuan mediasi
Taiwan Two days ago
Terselesaikan 
FX3219351445
FX3219351445Siprus 10-09
Balas XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的支持！
关于您账户6891**** 反馈问题，投诉单号为：#1522959988 对于您的投诉，我们第一时间反馈给相关部门，进行详细调查，并给予如下回复：
首先，XM是抛单模式，所有客户的订单都是在市场价格上成交。您交易的是20微型手 GBPJPYm#，于平台时间2025年9月25日00:03分因触及止损价格被系统执行止损平仓。
其次，空单是卖价开仓买价平仓，K线图显示的是卖价，需要加上当时的点差才是买价，而平台的点差是浮动点差，会根据市场情况实时变动，因此实际的止损执行价格，需要以加上点差后的实时买价做为订单执行基准。经核实，当时处于凌晨时段，交易量清淡导致点差扩大， GBPJPYm#买价（卖价+点差）确实触及到您设置的止损价格，所以系统才会执行止损平仓的。
最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问烦请您随时联系进入XM官方网站 https://www.xmcnmarkets.info/cn ，点击右下角的蓝色问号标志联系客服，XM提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
Balas
Hong Kong 09-26
Hubungi Broker 
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFX
Layanan Pelanggan Luar Negeri WikiFXHubungi Broker
Hong Kong 09-26
Verified 
Pusat Mediasi WikiFX
Pusat Mediasi WikiFXVerified
Taiwan 09-25
Mulai Mediasi FX3219351445 
FX3219351445GBPJPY Pesanan tertunda dengan pengaturan stop loss dan take profit, hasilnya spread tiba-tiba melebar hampir 10 kali lipat, menyentuh harga stop loss.
Sangat tidak dapat diandalkan, spread diklaim rata-rata 29 poin.
Namun, spread yang sebenarnya setidaknya 273 poin.
Platform yang tidak jujur, harap diinformasikan.
Mulai Mediasi
Pernyataan：
1. Konten di atas hanya mewakili pembela hak itu sendiri, dan tidak mewakili posisi perlindungan hak platform WikiFX
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
2. Tanpa otorisasi, pencetakan ulang apa pun dilarang dalam platform ini, dan pelanggar akan bertanggung jawab secara hukum
Sebelumnya
Penarikan dana meminta saya untuk mengirimkan dokumen, terus-menerus dalam proses audit selama setengah bulan, terus-menerus menunda, akun perdagangan ditutup, akun perdagangan bahkan tidak dapat dibuat.
China
Selanjutnya
Platform hitam tidak memperbolehkan penarikan dana, mengurangi keuntungan
China
Ingin tahu lebih banyak
Silakan unduh aplikasi WikiFX
