尊敬的客户： 您好！非常感谢您抽出宝贵时间向我们提出反馈。 关于您对平台服务提出的建议，我们已高度重视，并第一时间转达至相关部门进行优化与完善。您的意见是我们进步的重要动力。 目前，您的账号审核与出金事宜已顺利处理完成。您可以随时登录账户，查看资金动态，如有疑问也欢迎随时与我们联系。 再次感谢您一直以来的支持与信任，我们将持续努力为您提供更优质的服务。 祝您生活愉快！ RockGlobal

Saya membuka akun di platform ini pada 25 Oktober 2025 dan telah diverifikasi, lalu melakukan deposit sebesar $1000 pada 29 Oktober. Selama itu, saya mengisi informasi rekening bank dan melakukan transaksi satu lot AUD dan satu lot emas. Namun kemudian, saya menyadari bahwa bonus dari aktivitas yang saya ajukan belum disetujui, sementara informasi bank masih dalam proses verifikasi. Saya mencoba melakukan penarikan dana, tetapi sistem memberi tahu bahwa informasi bank sedang dalam proses verifikasi, sehingga penarikan tidak bisa dilakukan. Saya pun menghubungi layanan pelanggan dan mengirim email untuk menanyakan hal ini. Setelah beberapa hari bertanya, respon yang saya dapatkan hanyalah "sedang diproses" dari layanan pelanggan, sementara email saya tidak mendapat balasan sama sekali. Permintaan saya saat itu adalah: 1. Mengaktifkan bonus, 2. Meminta verifikasi informasi bank, 3. Meminta manajer klien yang dapat membantu saya. Namun hingga hari ini, tidak ada perkembangan sama sekali di akun saya, dan saya tetap tidak bisa melakukan penarikan dana. Saya meminta bantuan Forexskyeye untuk menindaklanjuti masalah ini. Saat itu saya menemukan platform ini di sini dan mencoba mengoperasikan platform baru dengan melakukan deposit, tapi tidak menyangka pengalamannya sangat buruk. Sekarang permintaan saya adalah meminta penjelasan dan penarikan dana sebesar $1984 dari akun saya.