ThinkMarkets

FX4118007986

Non verificato

Hong Kong

Continuano ad affermare che il reparto competente sta ancora esaminando il mio caso. Sembra che all'azienda siano rimasti solo addetti al servizio clienti, e continuano a tergiversare.

W80881

Non verificato

Hong Kong

È passato un mese e non hanno ancora elaborato la mia richiesta di prelievo. Ogni volta che chiedo, dicono solo che è in fase di elaborazione. Che tipo di prelievo richiede un mese per la revisione?

肯尼

Verificato

Taiwan

Perché il design del prelievo non è molto umano, mentre altri aspetti come la velocità di deposito, la velocità del servizio clienti, la regolamentazione FCA sono ancora abbastanza buoni, quindi la valutazione complessiva è media. Descrizione del problema di non conformità umana del prelievo: Il metodo di prelievo prevede che il capitale venga prima riaccreditato sulla carta di credito utilizzata per il deposito iniziale, questa parte non è un problema, ma se la carta di credito è stata sostituita e si desidera utilizzare un altro metodo per il prelievo, è necessario fornire una prova della sostituzione della carta. Più di un anno fa ho depositato 10 dollari, che ho perso, questa volta ho depositato 50 dollari e ho guadagnato 10 dollari, ma poiché non ricordo quale carta di credito ho usato più di un anno fa per il deposito e se l'ho sostituita, il servizio clienti di ThinkMarkets ha detto che non possono verificare l'ultima cifra della carta di credito utilizzata per il deposito. Questo può causare il problema che anche se hai guadagnato molto, non puoi prelevare i tuoi profitti, poiché ThinkMarkets richiede di elaborare prima il rimborso del capitale, e solo dopo che il rimborso del capitale è completato è possibile prelevare i profitti. Quindi, se non ricordi quale carta di credito hai usato per depositare i 10 dollari più di un anno fa, devi ricordarlo da solo e presentare le informazioni relative al deposito e alla sostituzione della carta di credito all'azienda ThinkMarkets per poter richiedere di utilizzare un altro metodo di prelievo per quei 10 dollari. Dopo aver completato questo processo, i profitti possono essere prelevati tramite un altro metodo, questo design è piuttosto disumano. Nota: C'è un record di conversazione con il servizio clienti ufficiale di ThinkMarkets in allegato per ulteriori informazioni.

Neutro

2025-07-09

FX7104043152

Non verificato

Hong Kong

Ho aperto un conto di trading con ThinkMarkets il 23 aprile 2025. Ho depositato un totale di $7.998,40, prelevato $3.339,883 durante il periodo e il saldo attuale del mio conto è di $5.240,64. Dal 26 agosto 2025, quando ho richiesto per la prima volta un prelievo, ThinkMarkets ha costantemente rifiutato di elaborarlo. Hanno addirittura bloccato tutte le mie richieste di prelievo direttamente all'interno dell'area utente. In questo periodo ho contattato innumerevoli volte il loro servizio clienti online, ma non hanno mai fornito una risposta chiara o una tempistica definita. Si limitano a deviare le responsabilità affermando di aver informato il dipartimento finanziario per occuparsene. Sono ormai passati quattro mesi dalla mia prima richiesta di prelievo del 26 agosto. Durante questo periodo, ho proposto proattivamente di prelevare solo l'importo principale, tuttavia l'azienda continua a non offrire alcuna risposta o soluzione. Le loro azioni indicano chiaramente l'intenzione di trattenere fraudolentemente i fondi del mio account.

FX6295236062

Non verificato

Hong Kong

La mia richiesta di prelievo è in attesa da una settimana senza essere elaborata. Il servizio clienti e il supporto email si limitano a dire di attendere la revisione del dipartimento finanziario. Dato che si tratta di una transazione diretta da deposito a prelievo, cosa c'è esattamente da revisionare?

FX2298508282

Non verificato

Hong Kong

Ad aprile-maggio di quest'anno, ho depositato 30.000 USD. Il 10 giugno 2025, a causa di un trend di mercato unilaterale, il mio conto ha generato profitti. Poco dopo, ho ricevuto un'email dalla piattaforma ThinkMarkets che affermava che avevo svolto attività illegali e mi notificava che avrebbero rettificato il saldo del mio conto e chiuso il conto! Non solo hanno sequestrato l'intero profitto di 43.685 USD, ma la mia richiesta di prelievo del capitale di 30.000 USD è stata ignorata per tre mesi! In questi tre mesi, ho contattato ripetutamente ThinkMarkets chiedendo il mio capitale e i profitti, ma la piattaforma mi ha completamente ignorato senza alcuna risposta! Ho persino presentato un reclamo all'organismo di regolamentazione—sono una piattaforma truffaldina e non sono soggetti a controlli legittimi. Tutti, per favore, state alla larga da questa piattaforma. piattaforma!!!!