Il giorno 12 marzo 2026 ho depositato 20.000 USDT sulla piattaforma AccuIndex (rete TRC20, orario transazione 2026-03-12 07:06:12, ID transazione: 11ca1bb43ac6999e...e8145a070d628d8, verificabile on-chain), l'intero processo di deposito è stato eseguito seguendo i requisiti della piattaforma, l'account non ha alcun record di violazione, nessun profitto, solo normali operazioni di trading e poi ho richiesto il prelievo del capitale. Il 3 aprile 2026 ho inviato una richiesta di prelievo di 20.000 USDT tramite il pannello di amministrazione della piattaforma, e lo stesso giorno il pannello ha contrassegnato lo stato della richiesta come «Approvato», affermando che i fondi erano stati trasferiti al mio indirizzo del portafoglio crypto. Ma fino ad oggi (25 maggio 2026), il mio portafoglio non ha mai ricevuto i fondi, e la dichiarazione di «prelievo effettuato» della piattaforma è completamente falsa. Per verificare il flusso dei fondi, ho contattato più volte la piattaforma via email (support@accuindex.com, marwa.jalal@accuindex.com), chiedendo di fornire l'hash della transazione on-chain corrispondente al prelievo (Tx hash) per verificare se i fondi fossero realmente trasferiti. La piattaforma ha sempre rifiutato di fornire la prova chiave, e tutte le successive email di reclamo sono cadute nel vuoto, senza alcuna risposta. Ancora peggio, dopo la mia richiesta di prelievo, la piattaforma ha limitato ingiustamente le funzioni di trading del mio account, impedendomi di effettuare ordini; successivamente ha ritardato il prelievo con la scusa della «verifica video Zoom», un requisito mai menzionato durante l'intero processo di apertura dell'account e deposito, un ostacolo illegittimo imposto successivamente, che viola gravemente la mia privacy e la sicurezza dei fondi. Ho espressamente rifiutato tale richiesta irragionevole e ho più volte chiesto alla piattaforma di rimuovere immediatamente le restrizioni dell'account e di effettuare il prelievo incondizionatamente, ma la piattaforma finora si rifiuta di gestire la questione. Il comportamento della piattaforma AccuIndex costituisce prelievo fittizio, trattenimento doloso del capitale degli utenti, irreperibilità e rifiuto di comunicare, imposizione illegittima di condizioni per il prelievo, violando gravemente le norme di conformità del settore forex e sospettata di frode ai danni degli utenti. Dichiaro formalmente quanto segue: chiedo ad AccuIndex di fornire immediatamente l'hash completo della transazione on-chain corrispondente alla richiesta di prelievo di 20.000 USDT del 3 aprile 2026, per dimostrare che i fondi sono stati realmente trasferiti; se non può fornire una prova valida, si prega di restituire immediatamente e incondizionatamente il capitale di 20.000 USDT al mio indirizzo del portafoglio; per quanto riguarda la limitazione ingiustificata dell'account, l'imposizione illegittima di condizioni di verifica e l'irreperibilità con rifiuto di rispondere, chiedo una spiegazione scritta e delle scuse. Se la piattaforma si rifiuta ancora di gestire la questione, continuerò a denunciare le violazioni della piattaforma attraverso tutti i canali pubblici come le autorità di regolamentazione e i social media, e mi riservo il diritto di sporgere denuncia alle autorità di vigilanza finanziaria e alla polizia! Reclamante: JINGCHAO CHIN