Io ho aperto un conto di trading presso TOP1 Markets (TOPONE Markets) e ho effettuato trading di contratti per differenza (CFD) su USOIL tramite la piattaforma. Ho operato normalmente in base alle quotazioni in tempo reale visualizzate sulla piattaforma, tutti gli ordini sono stati eseguiti regolarmente e, al completamento delle operazioni, il conto ha generato un profitto. Il giorno 2026/05/15 ho richiesto un prelievo di USD20,000. Tuttavia, 5 ore dopo aver presentato la richiesta di prelievo, la piattaforma mi ha informato via email che, a causa di un ritardo nella trasmissione delle quotazioni da parte del fornitore di liquidità (LP), si sono verificate quotazioni anomale per USOIL nel periodo dalle 01:01 alle 01:13 GMT+3. Di conseguenza, hanno considerato anomale tutte le 22 operazioni su USOIL nel mio conto, hanno stornato l'intero utile di USD32,483 e hanno annullato la richiesta di prelievo di USD20,000. Successivamente, ho chiesto alla piattaforma di fornire i dati completi delle quotazioni, i registri originali del fornitore di liquidità, i confronti dei prezzi di mercato esterni e i riferimenti specifici delle clausole, per una verifica indipendente. Tuttavia, fino ad ora, non ho ottenuto dati sufficienti per verificare in modo indipendente la loro decisione. Quanto sopra è supportato da email e registri delle transazioni, e lo fornisco come riferimento per altri investitori.