화난! 플랫폼은 자금을 인출하기 위해 문제가 있는 계정을 사용했고, 그 결과 제 은행 카드가 거의 20일 동안 차단되었습니다. 고객센터에 연락해 두고 계속 기다려보지만 아직 해결되지 않았습니다.-ZFX-신고-WikiFX

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화난! 플랫폼은 자금을 인출하기 위해 문제가 있는 계정을 사용했고, 그 결과 제 은행 카드가 거의 20일 동안 차단되었습니다. 고객센터에 연락해 두고 계속 기다려보지만 아직 해결되지 않았습니다.

大强哥

3-5년

인증 되지 않음

플랫폼은 문제가 있는 계정을 사용하여 자금을 이체했고 그 결과 내 은행 카드가 금지되었습니다. 지난 4일부터 20일 만이다. 은행에서 지불 계좌에 대한 정보를 요청했지만 ZFX 지금까지 제공을 미루고 있습니다.

원문

气愤！该平台使用问题账户出金，导致我银行卡被封将近20天，联系客服永远等待，至今未解决。

该平台使用问题账户给我出金转账，导致我银行卡被封禁。从4.5号开始至今已有20天。银行要求提供跟打款账户的信息，山海至今拖延不提供。

ZFX에서 온 공식 답변

친애하는 회원님, 안녕하세요! 피드백을 보내주셔서 감사합니다. 귀하께서 제공해주신 정보가 제한적이어서, 당사는 공개 플랫폼에서 귀하의 구체적인 문제를 추가로 확인하거나 조치를 취할 수 없습니다. 귀하의 프라이버시를 보호하고 이 문제를 보다 효율적으로 처리하기 위해, 관련 증빙 자료(예: 성명, MT4 계좌, 주문 번호, 상황 페이지 스크린샷 등)를 등록하신 이메일로 ZFX 산하이 증권의 공식 고객센터 이메일로 보내주시거나 고객센터 핫라인으로 연락주시기 바랍니다. 당사는 귀하의 사건을 지원해 드리겠습니다.

원문

亲爱的汇友，您好！感谢您的反馈。由于您提供的信息有限，我们暂时无法在公开平台进一步核实或跟进您的具体问题。为了保护您的隐私并更高效地处理此事，请您将相关证据材料（如姓名、MT4账户、订单号、情况页面截图等）使用注册邮箱发送至我们ZFX山海证券的官方客服邮箱或联系客服热线，我们将为您的案件提供协助。