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브로커 지연 및 환불 거부

chin yau jay

1-2년

인증 되지 않음

CPI 뉴스는 오후 8시 30분에 있었고, 나는 오후 8시 29분에 거래를 시작했다. 뉴스를 기다리는 동안 내 데이터는 원활했다. 8시 30분이 되자 브로커 차트가 2분간 지연되었다. 200달러가 순식간에 증발했다. 브로커 측에서는 문제가 없었다고 말했지만, 내 입장에서는 브로커가 몇 분간 지연된 후 정상으로 돌아왔다. 그때 내 데이터는 아무 문제 없이 원활했다. 실시간 채팅은 도움이 되지 않았고, 예치금 환불도 거부했다. 그들은 단지 환불하고 싶지 않다는 이유로 변명만 했다.

원문

broker lag and refused to refund

CPI news was 8:30pm, i entered trade at 8:29pm. my data was smooth until i was waiting for news. 8:30pm hit and broker chart lag for 2mins. $200usd burst. broker say they didnt have issue, from my side, broker lag for few minutes and back to normal. my data was smooth at that time no issues. live chat didnt help and refused to refund my deposit. just excused just because they dont want to refund