[주의] JustMarkets은 믿을만한 거래소인가? 피해 사례부터 JustForex와의 연관성까지 종합 분석

“스프레드는 낮고, 사용하기 쉬운 앱도 있어. JustMarkets, 어쩌면 괜찮은 업체아닐까?”

SNS나 YouTube에서 그 이름을 보는 빈도가 늘어난 JustMarkets. 해외 FX에 관심을 가지는 트레이더들 사이에서는 이런 “괜찮은 이야기”에 끌려 계좌를 개설해 버리는 사람도 적지 않습니다.

하지만 실제로 조사해 보면, JustMarkets에는 많은 우려 요소가 발견됩니다. 본 기사에서는 JustMarkets의 기업 정보, 보유 라이선스, 현지 조사 결과, 피해자 증언, 그리고 「JustForex」와의 과거 연관성까지 모든 각도에서 철저히 파헤쳐 보겠습니다.

JustMarkets는 어떤 업체인가?

JustMarkets는 2012년 설립된 「Just Global Markets Ltd.」가 운영하는 해외 FX 업체입니다. 외환, 귀금속, 에너지, 주가지수 등을 취급하며, MT4/MT5 플랫폼과 자체 앱을 제공합니다. 최소 입금액 10달러, 최대 레버리지 300배(프로 계좌)로 개인 투자자에게 매력적으로 비칠 만한 조건을 갖추고 있습니다.

JustMarkets의 WikiFX 페이지 바로가기: https://www.wikifx.com/ko/dealer/3967603270.html

• 회사명: Just Global Markets Ltd.
• 약칭: JustMarkets (저스트 마켓)
• 설립년도: 2012년
• 공식 웹사이트: https://justmarkets.com/, https://justmarkets.asia/, https://justmarketsid.net/, https://justmarkets.info/, https://justmarkets.eu/, https://justmarketsid.com/
• 법인 전화번호: +357 25 351 514, +248 4632027, +230 52970330
• 고객 지원 이메일: support@justmarkets.com, support@justmarkets.eu
• 규제 기관: 키프로스 증권거래위원회(CySEC) 및 오프쇼어 금융 서비스 기구(FSA)의 규제를 받습니다.
• 거래 상품: 외환, 귀금속, 에너지, 지수, 주식 등
• 계좌 유형: 2가지 계좌 유형을 갖추고 있으며, 최소 입금액 10달러, 일반 고객에게는 최대 1:30, 프로 고객에게는 최대 1:300의 레버리지를 제공합니다.
• 스프레드: 0.1핍부터 시작하는 경쟁력 있는 스프레드를 제공하여 거래 비용을 절감할 수 있습니다.
• 입출금 옵션: 수수료 없는 다양한 입금 및 출금 옵션을 제공합니다.
• 거래 플랫폼: MT4/5 및 자체 JustMarkets 거래 앱을 사용할 수 있어 사용 편리성을 갖추고 있습니다.
• 교육 자료: 다양한 교육 자료를 제공하여 트레이더의 기술 향상을 지원합니다.
• 보유 라이선스 목록:

① 세이셸 금융서비스국(FSA)

Just Global Markets Ltd.

8427198-1

Office 10, Floor 2, Vairam Building, Providence Industrial Estate, Providence, Mahe, Seychelles

② 모리셔스 금융서비스위원회(FSC)

Just Global Markets (MU) Limited

194590

The Cyberati Lounge, C/o Credentia International Management Ltd, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, Republic of Mauritius

우려점은 뭣인가?

규제 라이선스의 “낮은 신뢰 수준”

JustMarkets는 미국이나 영국 금융행위감독청(FCA) 등의 주요 규제 기관의 감독을 받고 있지 않아, WikiFX에서는 JustMarkets을 선택하는 것을 추천하지 않습니다.

JustMarkets는 세이셸 FSA나 모리셔스 FSC 등 여러 규제 라이선스를 보유하고 있지만, 세이셸 라이선스는 주로 오프쇼어 금융업무와 관련되어 있으며, 보통 해외에서 운영됩니다.

오프쇼어 라이선스의 리스크:

• 투자자 보호가 불충분
• 업체의 실체를 파악하기 어려움
• 사기 업체가 등록하기 쉬움

즉, JustMarkets의 라이선스로는 문제 발생 시 충분한 보상을 받을 수 있는 보장이 없으며, 만일의 경우 피해를 그대로 감수해야 할 가능성이 있습니다.

이러한 낮은 수준의 규제 기관은 거래소에 대한 감독이 매우 불충분하며, 그 감독하에 있는 거래소에게는 요구 사항이 적고, 규제 준수 강제도 그다지 엄격하지 않습니다. 이러한 규제 기관은 투자자 보호 정책이나 보상 펀드를 거의 제공하지 않으며, 고객에 대한 보호 조치도 최소한에 그치는 경우가 많습니다.

낮은 수준의 규제 기관에 의해 규제받는 FX 업체는 불공정한 가격 설정 전략이나 불투명한 거래 체결 방법을 채택하고, 고객의 이익과 대립할 가능성이 있는 계획을 시행하는 경우가 많습니다.

만약 낮은 수준의 규제 기관의 감독을 받는 브로커에서 계좌를 개설하기로 선택한 경우(보통 세이셸이나 버뮤다 등의 조세 피난처에서 운영됨), 사기나 부정 행위에 당할 가능성이 높아집니다.

WikiFX 현지 조사로 판명된 “실제로 존재하지 않는 사무실”

WikiFX가 실시한 현지 조사에 따르면, JustMarkets가 영업 거점으로 공개한 남아프리카 공화국의 사무실은 실제로 존재하지 않았습니다. 세이셸의 사무실은 확인되었지만, 내부 상황이나 업무 실태는 불투명합니다.

남아프리카 사무실 현지조사 결과 보기:https://www.wikifx.com/ko/survey/643432224a.html

세이셜 사무실 현지조사 결과 보기:https://www.wikifx.com/ko/survey/9615834e3c.html

피해자 증언으로 보는 위험한 실태

한국 투자자의 증언

위와 같은 의혹은 실제 이용자들의 생생한 증언을 통해 더욱 구체화됩니다. 다수의 피해자들이 출금 과정에서 이상 거래 행위를 경험했다고 보고했으며, 그중 한 국내 투자자는 “JustMarkets는 출금 요청이 반복되자, 정상적인 호가창 스프레드와는 다르게 불리한 가격으로 거래를 체결시켜 결국 마진콜을 유도합니다”라고 강력하게 주장했습니다. 이어서 “스프레드를 인위적으로 극단적으로 확대해 수익이 나도 포지션을 정리할 수 없는 상황을 만드는 것” 이라고 덧붙이며 시스템적 조작 가능성을 제기했습니다. 문제 해결 과정 또한 만족스럽지 못했습니다. 이에 대한 고객문의에는 동일한 답변만 반복할 뿐, 실제 해결책을 제시하지 않았다고 합니다.

JustMarkets의 문제는 국내만의 사례가 아닙니다. WikiFX 플랫폼에는 인도, 태국, 싱가포르, 라오스, 필리핀, 캄보디아 등 전 세계 다양한 국가에서 JustMarkets에 대한 피해 신고가 꾸준히 접수되고 있습니다.

WikiFX에는 2019년 이후 지금까지 78건의 피해 제보가 접수되었습니다. 그중에는 다음과 같은 심각한 문제가 보고되었습니다.

시세 조작 의혹

① 트럼프 대통령 총격 사건 다음 날, XAUUSD 가격이 다른 플랫폼과 크게 차이났습니다.

② 거래 시작과 종료 10분 전후, 다른 모든 플랫폼이 동일한 가격인데도 해당 플랫폼 사용자는 큰 슬리피지로 인해 강제 청산에 이르렀습니다.

주문 지연, 심한 스프레드 및 체결 거부

① 가격이 스톱 로스에 도달하지 않았는데도 불구하고, 임의로 거래가 종료되어 사용자가 큰 손실을 입었습니다.

② 사전에 설정한 지정가 주문이 거래 종료 10초 전에 수동으로 “매도” 버튼을 누를 수 없는 상황에 빠졌습니다.

③ 뉴스 발표 후, 이익 실현 주문이 제출되었지만 주문이 체결되지 않았고, 시세가 즉시 동결되었습니다. 네트워크를 전환해도 정상적으로 거래할 수 없었습니다.

출금 거부 및 고객 대응 지연

① 출금 신청 후, 주문이 항상 “처리 중”으로 표시됩니다.

② 24시간 이내에 입출금이 완료된다고 주장하지만, 실제로는 1~2영업일이 소요됩니다.

③ 말레이시아 사용자는 30달러 출금을 위해 고객 지원과 여러 번 소통한 후, 말레이시아 중앙은행에 신고하고 나서야 겨우 돈을 받았습니다. 총 3개월이 걸렸습니다.

④ 영국 사용자는 15000달러를 벌었지만, 출금 시 사기 관여로 경고받고 출금하지 못한 채 계좌가 차단되었습니다.

⑤ 송금 후 30영업일 이내에 돈이 입금되지 않아 이메일을 보낸 후 고객 지원의 답변은 있었지만, 아무 조치도 취해지지 않았습니다.

불명료한 수수료

출금 시 2400달러의 수수료가 공제되었으며, 사용자의 은행 명세서에는 표시되지 않았습니다.

IB 파트너에 대한 커미션 미지급. IB 계정이 강제로 정지되었고, 450달러의 커미션 지급을 거부당했습니다.

JustForex와의 관계는?

JustMarkets의 서버 이름은 2023년 4월까지 「Justforex-Live/Demo」라는 이름이었습니다. 그리고 12월에는 「JustMarkets-Live/Demo」로 변경되었으며, 운영 회사도 「JM Technologies Ltd」에서 「Just Global Markets Ltd」로 전환되었습니다.

이는 이전 브랜드 「JustForex」에서의 이름 변경 및 사업 승계라고 생각됩니다.

JustForex의 WikiFX 페이지 바로보기: https://www.wikifx.com/ko/dealer/8379854862.html

또한 JustForex는 일본 금융청의 경고 대상 업체이기도 하여, 그 과거 배경을 고려하면 신뢰성에 의문부호가 붙는 것은 피할 수 없습니다. 2018년 5월, 일본 금융청은 「JustForex」를 인터넷을 통해 장외 파생상품 거래 권유를 행하고 있었다고 공식 경고했습니다.

결론

JustMarkets는 겉보기에는 정돈된 거래 환경이나 서비스를 제공하는 것처럼 보이지만, 그 이면에는 다음과 같은 리스크가 잠재하고 있습니다:

• 주요국 금융 감독 기관의 라이선스 미취득
• 오프쇼어 규제로 인한 투자자 보호 불충분
• 다수의 사용자 피해와 신빙성 있는 증언
• 과거 경고를 받은 「JustForex」와의 연관성

해외 FX를 이용할 때는 화려한 표면에 현혹되지 않고, “어느 나라의 규제를 받고 있는지”, “출금 문제는 없는지”, “과거에 행정 처분을 받지 않았는지” 등을 반드시 확인하도록 합시다.

JustMarkets에 대해서는 이용을 신중하게 재검토하는 것을 강력하게 권고합니다.

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