Reclamação de comissão de transação-ZFX-Exposição-WikiFX

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Reclamação de comissão de transação

FX2694926880

6-10 anos

Não verificado

Exposição

Minha conta de negociação: 953333, 956154, eu gerei uma comissão de $ 2.036 para negociação nesta plataforma, mas a plataforma não liquidou para mim

Texto original

索还交易佣金

我的交易账户：953333 ,956154 ,我在该平台交易产生了2036美元的佣金，但是该平台一直不结算给我

Resposta do oficial ZFX

Caro amigo da Hui, olá! Agradecemos o seu comentário e damos-lhe a devida importância. Entendemos que possa ter dúvidas ou mal-entendidos sobre o ocorrido. Após verificação, verificamos que na altura a sua conta não estava configurada para o reembolso automático de comissões, pelo que as suas ordens de negociação não geraram comissões. Para evitar informações incompletas ou equívocos, caso ainda necessite de esclarecimentos adicionais, não hesite em contactar-nos através do e-mail de apoio ao cliente ou da linha direta de atendimento ao cliente. Continuaremos a prestar assistência no seu caso.

Texto original

亲爱的汇友，您好！感谢您的评论并十分重视，我们理解您对事件可能存在疑虑或误会。经过查询由于您的账户当时并未启用佣金自返，因此您的交易订单并未产生交易佣金。为避免造成信息不完整或误导，若您仍需进一步沟通，欢迎随时通过客服邮箱或客服热线与我们联系，我们将继续为您的案件提供协助。

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