Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

O saldo não pode ser retirado devido à liquidação forçada de todas as posições e suspensão de retiradas

だいちゃん
1-2 anos
Não verificado

Exposição

Abri uma conta FXGT por volta de maio deste ano e depositei um total de cerca de 14 milhões de ienes. 24/11 Devido à liquidação compulsória de todas as posições na FXGT e restrições de uso, os saques estão atualmente suspensos. R5/11/24 15:28 Todas as posições foram liquidadas Swap -3.185.248 ienes Posição -3.941.264 ienes Houve uma perda total de -7.126.512 ienes. Eu não me lembrava do acordo forçado e, quando entrei em contato com a FXGT, não houve resposta aos três e-mails que enviei em 3/10, 9/11 e 17/11, então decidi restringir o uso de acordo com os termos de FXGT. serviço. Recebi uma resposta. Ao verificar o e-mail, descobri que o valor ultrapassava o patrimônio líquido informado na abertura da conta, por isso fui solicitado a apresentar documentos que confirmassem a origem dos recursos, e que não poderia utilizar os recursos até que eles passassem A revisão. Como não tenho o hábito de abrir e-mails, não percebi que estava sendo solicitado a enviar documentos, então não enviei nenhum documento nem entrei em contato com eles, então forcei a liquidação de todas as posições, restringi o uso, e a análise dos documentos apresentados foi atrasada. Os saques ficarão suspensos até que passe. Atualmente tenho um saldo de 7 milhões de ienes e gostaria de sacar o dinheiro o mais rápido possível. Após consultar o Centro de Defesa do Consumidor, um advogado e um conhecido, fui informado de que poderia haver suspeita de lavagem de dinheiro. Como não cometi nenhum crime, acredito que poderei sacar meu saldo integralmente, mas a internet está repleta de informações sobre fraudes e congelamento unilateral de contas por motivos convenientes para a FXGT. Meu bebê nasceu, então passo todos os dias me sentindo ansiosa. Em relação aos documentos apresentados, muitas vezes me foram solicitados documentos adicionais e, embora tenha continuado a enviá-los pacientemente, eles não levantaram a restrição de uso. No que diz respeito à liquidação forçada, todas as posições serão forçadas a liquidar apenas porque há suspeita de lavagem de dinheiro? Por favor me ajude. Obrigado.

Texto original

全ポジション強制決済、出金停止により残高が引き出せない

今年の5月頃にFXGTの口座を開設し、合計約1,400万円程の入金をしました。 11/24 FXGTでの全ポジションの強制決済と利用制限をかけられ現在、出金停止が続いています。 R5/11/24 15:28 全ポジション強制決済され スワップ-3,185,248円 ポジション-3,941,264円 合計-7,126,512円の損失がありました。 強制決済については身に覚えがなく、FXGTに問い合わせた所、10/3、11/9、11/17に送った3通のメールの返信がなかった為、FXGTの利用規約に従い利用制限をかけたとの返事がありました。 メールを調べてみると、口座開設時に入力した純資産額を超えている為、資金源が確認できる書類の提出を求められ、審査が通るまで利用ができない、という内容でした。そして、メールを開く習慣がない為、提出書類を求められていた事に気づかず、提出書類を送らず、連絡もしなかった為、全ポジションを強制決済し、利用制限をかけ、提出書類の審査が通るまで出金停止という事でした。 現在、700万円の残高があり、一刻も早く出金したいです。消費生活センター、弁護士の先生、知人等に相談した所、マネーロンダリングを疑われているのではとの事でした。 私は犯罪など犯していない為、残高については全額出金できるものと思っているのですが、ネットなどには詐欺やFXGT側の都合の良い理由などによる一方的な口座凍結などの情報が溢れかえっていた為、不安な毎日を過ごしております。提出書類についても、追加書類を何度も求められ、根気よく資料の提出を続けておりますが一向に利用制限の解除をしてくれません。 それから、 強制決済についてですが、マネーロンダリングを疑われただけで、全ポジションの強制決済はされてしまうのでしょうか。 助けてください よろしくお願い致します。

2023-12-19

Japão

Incapaz de retirar

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