Sayın SK Platform Yönetim Ekibi, Herkese merhaba, hesap yöneticisinden gelen geri bildirimlere göre komisyonlar bir tam işbirliği ayından sonra çekilebiliyor. Hesabımı açtığımdan beri doğrudan şirketinizin EA'sına bağladım ve hiçbir zaman özel işlem yapmadım. Bu süre boyunca, her seferinde hassas pozisyon ayarlamalarıyla güçlü bir kârlılık gözlemledim. Hesabım sadece bir aydan biraz fazla bir sürede tam bir portföy devri gerçekleştirdi ve bu süre zarfında ayrıca birkaç arkadaşımı hesap açmaya, fon yatırmaya ve şirketinizin EA'sına bağlanmaya yönlendirdim. Ancak, bu olumlu eğilim kısa sürdü. 4 Eylül'de bir pozisyon ayarlaması sırasında sorunlar ortaya çıktı. Ayarlamanın çok erken başlatıldığını fark ettim ve bunu hemen iş ekibinize bildirdim, onlar da tavsiyede bulundu. Ayarlama devam ederken sabırla beklemem gerekti. Ne yazık ki, emirler gerçekleştikten sonra fiyatlar 25 dolar daha düşmeye devam etti. Yetersiz marj nedeniyle maksimum dalgalanma kaybı %70'i aştı ve bu da kısmi zorunlu tasfiyelere ve aynı gün içinde %50'den fazla düşüşe yol açtı. Yönlendirdiğim müşteriler de o gün önemli kayıplar yaşadı ve ardından fonlarını çektiler. Komisyonların hesaba geçmemesi sorunu hakkında hesap yöneticisine defalarca danıştım ve her seferinde 'takip ediyoruz' yanıtını aldım, bu bir haftadan fazla sürdü. Başlangıçta fonların 24 Eylül'e kadar hesaba iade edileceği konusunda anlaşmıştık. Ancak, bugün itibarıyla, 25 Eylül'de, şirketin bunu onaylamayacağı bilgisi verildi. Bu durumun ne kadar güvenilmez olduğunu düşünerek, Bir çekme talebi gönderdim, ancak hesabımın scalping nedeniyle işaretlendiği söylendi. Daha fazla araştırma yaptığımda, hesabımın daha önce de scalping nedeniyle uyarıldığını öğrendim—ki bu benim için tamamen anlaşılmaz bir durum. Hesabım her zaman şirketiniz tarafından yönetildi ve ben sadece 11 Eylül'de takibi bıraktım. 24 Eylül'e kadar sadece birkaç işlem yaptım, bazıları gece boyunca bile tutuldu. Scalping tam olarak nerede? Dahası, hesabımda herhangi bir düzensizlik olduğu konusunda hiçbir zaman bilgilendirilmedim veya uyarılmadım, bu da ciddi bir ihmal olduğunu gösteriyor. Şirketinizin nedenini ve gerçekleri titizlikle araştırmasını ve normal bir çekme işlemine izin vermesini içtenlikle talep ediyorum.