تازہ ترین ایکسپوژر

میں نے کچھ ہفتے پہلے انسٹا فاریکس کے ساتھ لائیو ٹریڈنگ اکاؤنٹ کھولا اور صرف چند دنوں تک ٹریڈنگ کی۔ اس مختصر عرصے کے دوران، میں نے بہت ہی چھوٹے لاٹ سائز (0.02) کے ساتھ XAUUSD اور CL کی ٹریڈنگ کر کے تقریباً 224 امریکی ڈالر کا منافع کمایا۔ اچانک، انسٹا فاریکس نے میرے بیلنس سے 215.5 امریکی ڈالر کاٹ لیے۔ یہ منافع میرے XAUUSD ٹریڈز کا تھا۔ اس سے پہلے کوئی نوٹس یا واضح وضاحت نہیں دی گئی۔ میں نے ان کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کیا اور اینٹی فراڈ ڈیپارٹمنٹ کو ای میل بھی کیا۔ ان کے جوابات میں صرف ان کے معاہدے کی ایک شق کا ذکر کیا گیا۔ انہوں نے کوئی مخصوص ٹریڈ نمبرز، ایگزیکشن لاگز، یا ثبوت نہیں دکھایا کہ میں نے کوئی قواعد توڑے ہیں۔ میں نے دستی طور پر ٹریڈنگ کی۔ میں نے کوئی EA، روبوٹ، آربیٹریج اسٹریٹیجی، یا High-Frequency Trading استعمال نہیں کیا۔ اگر کوئی Broker کسی کلائنٹ کے منافع کو منسوخ کرتا ہے، تو میرا خیال ہے کہ انہیں ٹریڈ-مخصوص ثبوت فراہم کرنے چاہئیں۔ میرے معاملے میں، یہ نہیں کیا گیا۔ اس تجربے کی وجہ سے، مجھے اب انسٹا فاریکس پر اعتماد نہیں ہے۔ میں ثبوت کے طور پر اپنی ٹریڈنگ ہسٹری اور ای میل جوابات کی اسکرین شاٹس منسلک کر رہا ہوں۔

میرے اکاؤنٹ میں کئی مہینوں سے رقم موجود ہے اور وہ مجھے اسے نکالنے کی اجازت نہیں دیتا.... سپورٹ جواب نہیں دیتا..

براعظمی چین کے صارفین کو رجسٹریشن اور تصدیق کی اجازت نہیں دیتا، لیکن پہلے کے صارفین کو بھی نہ تصدیق کرتا ہے اور نہ ہی واپسی کی اجازت دیتا ہے

27 نومبر سے فنڈز نکالنا ممکن نہیں رہا، ہمیشہ ٹال رہے ہیں

مجھے نکالنے کی اجازت نہیں دیتا، انہوں نے مجھ سے پہلے 250، پھر 500 اور اب 1000 کا مطالبہ کیا

اپنے کریپٹوز نکالنے میں رکاوٹ، ایجنٹوں کی جھوٹی باتیں کہ میں رجسٹرڈ نہیں ہوں، حالانکہ میرے تمام ڈیٹا موجود ہیں۔

اس پلیٹ فارم کا استعمال نہ کریں، بیک اینڈ میں ٹریڈنگ ریکارڈز کو حذف کیا جا سکتا ہے جس سے اکاؤنٹ لیکویڈیشن کا باعث بن سکتا ہے، اور پھر وہ براہ راست آپ کا اکاؤنٹ فریز کر سکتے ہیں جس سے لاگ ان نہیں ہو سکتا

SOOLIKE نے نومبر میں شراکت داری ختم کی، اور ای میل کے جواب میں کہا: آپ کے اکاؤنٹ 3****2 کی ریفنڈ درخواست منظور کر لی گئی ہے، ریفنڈ کی رقم: 2,981 ڈالر، آپ کا ریفنڈ تقریباً 15 کاروباری دنوں میں پہنچنے کی توقع ہے، براہ کرم اپنے اکاؤنٹ کے فنڈز میں تبدیلی پر توجہ دیں۔ اب 20 سے زیادہ کاروباری دن گزر چکے ہیں، لیکن ابھی تک ریفنڈ موصول نہیں ہوا، پلیٹ فارم کو بھیجے گئے ریفنڈ سے متعلق مشورتی ای میل کا بھی کوئی جواب نہیں ملا۔ امید ہے کہ پلیٹ فارم جلد از جلد ریفنڈ کی انتظام کرے گا

اکاؤنٹ میں ابھی بھی پیسے ہیں، براہ راست اکاؤنٹ ڈیلیٹ کر دیا گیا، ان کے کسٹمر سروس سے رقم نکالنے کے لیے کیسے رابطہ کریں

6 لاکھ 30 ہزار کا فنڈز واپس نہیں ہو سکا، اب تک 20 دن ہو چکے ہیں۔ پہلے چند دن میں نے آن لائن کسٹمر سروس سے رابطہ کیا، وہ مجھے ہمیشہ اپنے رابطہ کار سے بات کرنے کو کہتے رہے، لیکن میرا رابطہ کار پیغامات کا جواب نہیں دیتا اور فون بھی نہیں اٹھاتا۔ اب تو ویب سائٹ نے آن لائن چیٹ ونڈو بھی بند کر دی ہے، سب سے رابطہ منقطع ہو گیا ہے۔

فار ایسٹ پریشس میٹل بروکر اور ACM کی شراکت، اب رقم نکالنے میں ناکامی، 17 تاریخ سے رقم نکالنے کی درخواست اور اب 26 تاریخ ہے، رقم اکاؤنٹ میں نہیں پہنچی

میرے والد (عمر 74 سال سے زیادہ) نے مالیاتی ادارے Warren Bowie and Smith کی مالک کمپنی کے ساتھ انگریزی میں ایک معاہدہ پر دستخط کیے تھے۔ اپنے بچوں کے لیے زیادہ وراثت چھوڑنے کے خیال سے اپنی جمع پونجی کو کئی گنا بڑھانے کے لیے، انہوں نے وقت کے ساتھ ساتھ زیادہ سے زیادہ رقم جمع کروائی اور 3 ماہ کے اندر انہوں نے اپنی پوری جمع پونجی بالکل ضائع کر دی۔ انہیں Broker کے کام کرنے کے طریقے کا بالکل بھی علم نہیں ہے، نہ ہی ان مالیاتی آلات کا جنہیں وہ ہمیشہ Broker کے ایک نمائندے کی ہدایت پر خریدتے اور بیچتے تھے، جو بے ایمانی سے انہیں بتاتا تھا کہ کیا کرنا ہے اور انہیں انتہائی لیوریج کے ساتھ ٹریڈنگ کرواتا تھا۔ میری خواہش ہے کہ وہ فوری طور پر اس سائٹ اور کسی بھی قانونی وابستگی سے الگ ہو جائیں جو انہیں مستقبل میں پریشانی میں ڈال سکتی ہے۔ اگر کسی کو قانونی مشورے کے بارے میں علم ہو جو مجھے دستخط شدہ معاہدے کی تشریح میں مدد کر سکے اور اس الجھن کو ختم کرنے کا سب سے محفوظ طریقہ تلاش کرنے میں مدد کر سکے، تو میں اس کا بہت شکرگزار رہوں گا۔ میں آپ کی خدمت کے لیے حاضر اور توجہ سے ہوں

ایک جائز لین دین کے بعد، مورفر لیبز جی ایم بی ایچ (آسٹریا، جو مورفر کے نام سے کام کرتی ہے) نے ہمارے اکاؤنٹس تک رسائی بلاک کر دی اور اسٹاک پر ٹریڈنگ بند کر دی، جس سے ہم اپنی پوزیشن سے نکلنے سے روک دیے گئے۔ تقریباً 400,000 امریکی ڈالر تک رسائی ممکن نہیں رہی۔ یہ کوئی ٹریڈنگ نقصان، Margin مسئلہ، یا صارف کی غلطی نہیں تھی۔ اس کے بعد سے، کوئی تحریری وضاحت، کوئی متعین رہائی کا عمل، کوئی timeline، اور کوئی معنی خیز ایسکلیشن کا راستہ نہیں دیا گیا۔ حقائق کو دستاویزی شکل دینے اور یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا دوسروں نے بھی اسی طرح کے اکاؤنٹ بلاکس یا ٹریڈنگ بند کا سامنا کیا ہے، اسے پوسٹ کیا جا رہا ہے۔

میں چیس کا کلائنٹ ہوں، میرے ایم ٹی 4 سافٹ ویئر پر اب پابندی لگا کر استعمال بند کر دیا گیا ہے۔ ان کے کلائنٹ مینیجر نے مجھے ای میل بھیج کر بتایا کہ مجھے ان کی کمپنی کی سرکاری ویب سائٹ پر نئے اکاؤنٹ کے لیے دوبارہ درخواست دینی ہوگی، تب ہی میں نیا ایم ٹی 4 دوبارہ ڈاؤن لوڈ کر سکوں گا۔ نتیجتاً میں لاگ ان ہوا اور میں نے دوبارہ درخواست جمع کروائی۔ سسٹم نے ظاہر کیا کہ میری درخواست کامیابی سے جمع ہو گئی ہے، ان کے کسٹمر سروس عملے نے کہا کہ میں منظوری کا انتظار کروں۔ لیکن آج تک مجھے کوئی جواب نہیں ملا۔ میرا پرانا اکاؤنٹ بھی جاری نہیں رہ سکتا، اور میں ان کی ویب سائٹ کے بیک اینڈ میں لاگ ان بھی نہیں کر سکتا۔ ان کے کسٹمر سروس عملے نے کہا کہ میرا اکاؤنٹ غیر فعال ہو کر نگرانی کے تحت آ گیا ہے، مجھے سمجھ نہیں آتی کہ انہوں نے میرا اکاؤنٹ بلاک کیوں کیا۔ میرے اکاؤنٹ میں لین دین کی فریکوئنسی تو کم ہے۔ لیکن لین دین کی تعداد کتنی ہو، یہ تو ذاتی صلاحیت اور رسک مینجمنٹ کا معاملہ ہے۔ یہ ایسا ہی ہے جیسے کوئی شخص گاڑی خریدے، گیراج میں لمبے عرصے تک کھڑی رہے، شاذ و نادر ہی چلائے، اور پولیس آ کر میرا ڈرائیونگ لائسنس منسوخ کر دے، کسی بھی ملک میں اس قسم کا غیر معقول قانون نہیں ہے۔ مزید برآں، اس سے پہلے کبھی بھی مجھے یہ بتایا نہیں گیا کہ آخر میرا اکاؤنٹ کیوں پابند کیا جا رہا ہے، یہ طریقہ کار کے لحاظ سے غیر قانونی ہے۔

بےکار پلیٹ فارم، رقم نکالنے کی اجازت نہیں دیتا۔ شناختی تصدیق براہ راست جمع کروانے پر منظور نہیں ہوتی، کسٹمر سروس سے رابطہ نہیں ہو سکتا۔

سلام، میں نے 19 نومبر 2025 کو exchange اور Broker NPEmarket پر اکاؤنٹ کھولا تھا اور اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کے بعد میں نے Broker سے تعلق رکھنے والے $10، $350، اور $2 کے بونس چارج کیے تھے اور چند ٹریڈنگ دنوں کے بعد جمعہ 28 نومبر کو میرا اکاؤنٹ $23,000 تک پہنچ گیا تھا اور بدقسمتی سے جمعہ کو شام 4 بجے Broker کی طرف سے کوئی پیغام یا Broker کی طرف سے کوئی ای میل موصول ہوئے بغیر، کرور پر میرا اکاؤنٹ مکمل طور پر بلاک اور معطل کر دیا گیا۔ میں نے $500 نکالنے کی کوشش کی تو وہ بھی آپ کی طرف سے بلاک کر دیا گیا۔ براہ کرم میرا پیسہ واپس دلانے کے لیے اپنی پوری کوشش کریں۔ آپ کا شکریہ اور آپ کا شکریہ 🙏🙏😢😢

وہ میرا پیسہ (4000 امریکی ڈالر) مجھے نہیں دے رہے ہیں، میں نے ان کے بے کار دلائل کے خلاف تمام ثبوت پہلے ہی فراہم کر دیے تھے، وہ صرف کسی بے کار موضوع کے پیچھے چھپنے کی کوشش کر رہے ہیں اور میرا پیسہ مجھے نہیں دے رہے ہیں۔ بہت سے صارفین نے زی فاریکس سپورٹ اور انتظامیہ کو بھی ای میلز بھیجیں، لیکن ادائیگی کا مطالبہ کرنے کے بعد کوئی جواب نہیں ملا۔ ان کا واحد "جواب\" اکاؤنٹس بند کرنا اور واپسیوں کو مسترد یا ہمیشہ کے لیے زیر التواء نشان زد کرنا تھا۔ ڈپازٹس کوئنز بائی (TRC20) کے ذریعے کیے گئے تھے۔ اکاؤنٹ کی تاریخ میں کوئی ریفنڈ نظر نہیں آ رہا ہے۔ اس کے بجائے، $2,500 کو \"بیلنس" کے طور پر نشان زد کیا گیا ہے اور پھر واپسی کی کوشش کو منافع کٹوتی کے طور پر دکھایا گیا ہے، ریفنڈ کے طور پر نہیں۔ Blockchain پر اصل ریفنڈ لین دین کہاں ہے؟ ریفنڈز کا ثبوت دکھائیں — کیونکہ کوئی بھی موصول نہیں ہوا۔

دھوکہ دینے والا بروکر آرڈر بند کرتا ہے اور اکاؤنٹ سے رقم نکلوانے نہیں دیتا

میں 25 نومبر 2025 سے ڈومینین مارکیٹس کا تصدیق شدہ کلائنٹ تھا۔ میرا ٹریڈنگ اچھا چل رہا تھا؛ میں نے XPTUSD اور XPDUSD میں لانگ پوزیشن لی اور اپنا اکاؤنٹ بڑھتے دیکھا۔ لیکن 17 دسمبر 2025 کو، انہوں نے میرے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں لاگ ان کیا اور خود میرے فاتح ٹریڈز بند کر دیے، XPTUSD پر Spread کو $200 بڑھا دیا۔ اصل بند ہونے والی قیمت تقریباً $1,911 ہونی چاہیے تھی، لیکن انہوں نے میری پوزیشنز $1,660-$1,704 پر بند کیں۔ انہوں نے میرا اکاؤنٹ بھی بند کر دیا۔ اس وجہ سے، میں نے $67,310 کا نقصان اٹھایا۔ انہوں نے مجھے اس کی اطلاع نہیں دی؛ بلکہ، میں نے سارا دن انہیں میسج کیا، لیکن انہوں نے مجھے نظر انداز کیا۔ میرا خیال ہے کہ انہوں نے جان بوجھ کر میرا منافع چرانے کے لیے ایسا کیا۔ میرے پاس اس کی ثبوت کے لیے اسکرین شاٹس ہیں۔ ان کی سرگرمیوں کے بارے میں بہت سی منفی رائے بھی ہیں، بشمول یہ کہ وہ کیسے Block اکاؤنٹس کرتے ہیں اور لوگوں کو اپنے فنڈز نکالنے سے روکتے ہیں۔ میں تجویز کرتا ہوں کہ ہر کوئی اس کمپنی سے دور رہے تاکہ ان دھوکے بازوں کو ایک پیسہ بھی دینے سے بچا جا سکے۔ انہیں کیسے جوابدہ ٹھہرایا جا سکتا ہے؟

بروکر پلیٹ فارم اور ACM کے درمیان تعاون ہے، 17 تاریخ سے لے کر اب 23 تاریخ تک بھی رقم کی نکاسی نہیں ہوئی ہے