Khiếu nại mới nhất

Nền tảng Levels gặp phải tình trạng trượt giá nghiêm trọng. Trong một thị trường vàng tương đối ổn định, nơi tôi thường xuyên giao dịch, tôi đã đặt lệnh mua ở mức 1.850 USD mỗi ounce. Thông thường, mức trượt giá chỉ nên khoảng 3-5 USD. Tuy nhiên, trên Levels, giá giao dịch thực tế đã lên tới 1.858 USD mỗi ounce, tức là trượt giá tới 8 USD. Tôi đã xem xét kỹ lịch sử giao dịch vàng của mình trên nền tảng này trong hai tháng qua. Trong số 80 giao dịch của tôi, có 50 giao dịch, tức 62,5%, đã gặp phải tình trạng trượt giá bất thường (trượt giá vượt quá 6 USD). Hơn nữa, chênh lệch giá (spread) trên nền tảng này cực kỳ vô lý. Trong khi các nền tảng uy tín khác thường có spread từ 2-3 USD đối với giao dịch vàng, thì spread của Levels thường xuyên dao động trong khoảng 5-8 USD, làm tăng đáng kể chi phí giao dịch của tôi. Ngoài các vấn đề về giao dịch, dịch vụ khách hàng của nền tảng này cũng rất tệ. Nhân viên hỗ trợ khách hàng của họ cực kỳ qua loa, không đưa ra bất kỳ giải pháp thiết thực nào cho các vấn đề của tôi. Nền tảng này hoàn toàn không quan tâm đến lợi ích của nhà đầu tư và là một nền tảng lừa đảo trắng trợn.

Không thể rút nhiều hơn số tiền tôi đã gửi. Qua nhiều năm, khoản đầu tư của tôi đã tăng lên đáng kể, tuy nhiên gần đây tôi muốn rút một ít tiền để bổ sung vào tài khoản ISA trọn đời trước khi kết thúc năm tài chính. Tôi đã bán một số cổ phiếu và cố gắng rút tiền nhưng phát hiện ra rằng mình không thể rút vượt quá số tiền đã đầu tư? Tôi đã hỏi bot AI và nó xác nhận điều này. Có ai khác cũng gặp tình trạng này không? Nếu điều này là thật thì thật sự đáng lo ngại vì tôi đã dành vài tháng để giao dịch rồi.

Lúc đầu, họ gửi tiền tôi kiếm được, vì nó không nhiều. Leo, khi số tiền trong tài khoản của tôi tăng lên, họ yêu cầu tôi gửi thêm để tôi có thể tiếp tục hoàn thành nhiệm vụ. Đến mức có rất nhiều tiền trong tài khoản đó, và họ yêu cầu tôi rút ra và trả thuế. Tôi đã thêm ảnh chụp màn hình bên dưới.

Trade245 đang từ chối tất cả các yêu cầu rút tiền của tôi. Số dư hiện tại của tôi là 15.102 đô la Mỹ và tôi đã cố gắng rút tiền nhưng liên tục từ chối tất cả các yêu cầu với lý do không có hoạt động giao dịch, điều này hoàn toàn sai sự thật vì tôi đã giao dịch 11 lot trong vòng chưa đầy một tuần, và họ liên tục thúc ép tôi giao dịch thêm lot để có thể rút tiền. Họ hành xử như một sàn giao dịch lừa đảo vì họ không có quyền giữ tiền của khách hàng. Giờ tôi đã yêu cầu họ đóng tài khoản của tôi và hoàn trả toàn bộ tiền vào thẻ tín dụng đã dùng để nạp tiền nhưng họ không phản hồi. Tôi nghĩ mọi người nên cảnh giác với sàn giao dịch này.

Một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về trải nghiệm thảm họa của tôi với nền tảng EZInvest: Trải nghiệm của tôi với nền tảng này là một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất trong đời. Đây không phải là một nền tảng giao dịch thực sự, mà là một cái bẫy để lừa đảo tiền của mọi người. Sau khi tôi nạp tiền, họ bắt đầu cố ép tôi nạp thêm tiền bằng những lý do giả tạo và hứa hẹn về khoản thưởng hấp dẫn để tôi tiếp tục nạp. Tôi đã làm vậy, nhưng khi tôi yêu cầu rút tiền, họ đã chặn tôi hoàn toàn và phớt lờ mọi nỗ lực liên lạc của tôi. Nhân viên ở đây đối xử với tôi bằng sự lừa dối và khiêu khích, không để lại chút niềm tin nào. Tóm lại: nền tảng này là lừa đảo, một trò lừa đảo, và mục đích duy nhất của nó là ăn cắp tiền của nhà đầu tư. Tôi khuyên mọi người nên tránh xa ngay lập tức và đừng tin vào bất kỳ lời hứa nào của họ. ---

có chuyện gì vậy, tại sao tôi không thể rút tiền? và tôi đã có tài khoản này từ lâu vì tôi luôn giao dịch với nó

tại sao luôn từ chối rút tiền của tôi mà không có lý do cụ thể nào. điều này không nên xảy ra như vậy làm ơn

Tại sao lại nói tôi không thể rút tiền. Nó cứ hiện lên cái gì đó về rửa tiền và tôi không thể rút tiền của mình

Dịch vụ khách hàng trước đây thường gửi hàng ngày "câu chuyện lợi nhuận thành viên dự báo dữ liệu", nói rằng: "Trả 6.000 nhân dân tệ cho thành viên theo quý, nhận ba dự báo dữ liệu thị trường mỗi ngày, và theo dõi chúng để có lợi nhuận hàng tháng ít nhất 25%." Họ thậm chí còn đăng ảnh chụp màn hình "người dùng kiếm được 20.000 nhân dân tệ bằng cách theo dõi dự báo". Tuy nhiên, dự đoán đầu tiên của họ bảo tôi mua một sản phẩm nhất định. Tôi làm theo hướng dẫn của họ và đầu tư 50.000 nhân dân tệ, chỉ để thấy giảm 15% ngay trong ngày đó, dẫn đến mất 7.500 nhân dân tệ! Chín dự đoán tiếp theo hoặc dẫn đến giao dịch ngược lại hoặc dự đoán sai lệch nghiêm trọng, tổng cộng mất 40.000 nhân dân tệ! Tôi đối chất với dịch vụ khách hàng, họ nói: "Dự báo dựa trên dữ liệu lịch sử. Thị trường thực tế biến động, và thua lỗ là lỗi của bạn vì không điều chỉnh linh hoạt." Tôi yêu cầu hoàn tiền và bồi thường, nhưng họ nói: "Dịch vụ thành viên đã được cung cấp, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thua lỗ."

Kinh nghiệm của tôi với nhà môi giới Levels thật sự gây bực bội vì chênh lệch giá của họ không ổn định chút nào. Chúng liên tục giãn rộng trong khi giao dịch, ngay cả khi thị trường không biến động mạnh. Điều này khiến việc giao dịch trở nên tốn kém và căng thẳng không cần thiết. Những gì họ quảng cáo về chênh lệch giá thấp không khớp với thực tế, và cảm giác rất lừa dối.

Trước đây, bộ phận chăm sóc khách hàng người Việt gửi hàng ngày "phản hồi người dùng chẩn đoán dữ liệu", nói rằng: "Trả 2.500 tệ để một đội ngũ chuyên nghiệp chẩn đoán dữ liệu tài khoản của bạn. Họ có thể xác định lỗ hổng giao dịch, tối ưu hóa chiến lược vị thế và sửa lỗi dữ liệu lịch sử." Sau khi thanh toán, bộ phận chăm sóc khách hàng nói: "Việc chẩn đoán sẽ mất ba ngày, và bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình trong thời gian đó." Khi tôi đăng nhập ba ngày sau, tôi phát hiện ra rằng tất cả lịch sử giao dịch, dữ liệu lợi nhuận và hồ sơ vị thế của tôi đã biến mất. Nó hiển thị: "Tải dữ liệu thất bại!" Tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, và họ nói: "Mất dữ liệu xảy ra trong quá trình chẩn đoán và không thể khôi phục vào lúc này." Sau khi chờ một tuần, tôi liên hệ lại, và họ nói: "Dữ liệu đã bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục."

Khi tôi gửi yêu cầu rút tiền, đại lý người Việt nói: "Hệ thống phát hiện giao dịch tài chính giữa tài khoản của bạn và hai tài khoản người thân, khiến chúng trở thành 'tài khoản rủi ro liên kết'. Bạn phải hủy liên kết các tài khoản đó và cung cấp bằng chứng hủy liên kết, nếu không yêu cầu rút tiền của bạn sẽ không vượt qua được kiểm duyệt." Dịch vụ khách hàng cũng gửi cho tôi một "báo cáo dữ liệu tài khoản liên kết" với thông tin sau: "Số tài khoản liên kết: 2, mức độ rủi ro cao." Họ đe dọa: "Nếu không hủy liên kết trong vòng 10 ngày, tài khoản của bạn và người thân sẽ bị đóng băng, và bạn sẽ không thể rút một xu nào từ số tiền gốc!" Tôi tranh luận với họ, và họ nói: "Hoặc là hủy liên kết hoặc từ bỏ việc rút tiền; đây là yêu cầu tuân thủ dữ liệu nền tảng!" Tôi yêu cầu xem các điều khoản tuân thủ, nhưng họ thẳng thừng nói: "Những điều khoản này là tài liệu nội bộ và không thể hiển thị công khai."

Nhà môi giới Levels quảng cáo mức chênh lệch thấp, nhưng khi tôi bắt đầu giao dịch, tôi nhanh chóng nhận ra đó là sự đánh lừa. Chênh lệch thường xuyên mở rộng, đặc biệt vào những thời điểm quan trọng, làm tăng chi phí ẩn cho mỗi giao dịch. Điều này cảm thấy không công bằng và thiếu chuyên nghiệp, khiến rất khó để tin tưởng vào nền tảng của họ.

Dịch vụ khách hàng trước đây thường gửi báo cáo "kiểm tra dữ liệu hàng ngày", tuyên bố rằng: "Nền tảng đã kiểm tra ngược bằng cách sử dụng dữ liệu thị trường năm năm qua. Dự án này có tỷ lệ thắng 98%, và ngay cả khi thua, vẫn có 'bồi thường thua lỗ'." Họ thậm chí còn gửi một "đường cong lợi nhuận kiểm tra ngược". Nhưng chỉ trong hai tuần, dự án lao dốc, và khoản đầu tư 50.000 tệ của tôi đã biến mất! Tôi yêu cầu "bồi thường thua lỗ", nhưng dịch vụ khách hàng nói: "Dữ liệu kiểm tra ngược là dữ liệu lịch sử. Thị trường thực tế biến động, nên điều khoản bồi thường không áp dụng." Tôi chất vấn họ về lời hứa ban đầu "bồi thường khi thị trường biến động", nhưng họ trả lời: "Bạn hiểu nhầm rồi. Bồi thường chỉ áp dụng cho lỗi dữ liệu, không phải rủi ro thị trường." Tôi yêu cầu xem điều khoản bồi thường gốc, và họ nói: "Điều khoản đã được cập nhật, phiên bản cũ không còn hiệu lực." Rõ ràng là một hành động cố tình đổ lỗi!

Khi lần đầu tôi gửi yêu cầu rút tiền, nhân viên chăm sóc khách hàng người Việt đã nói với tôi: "Tiền của bạn cần được chuyển về từ một máy chủ ở nước ngoài. Việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới đòi hỏi một kênh riêng. Sau khi thanh toán phí kênh, tiền của bạn sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 24 giờ." Họ còn gửi cho tôi ảnh chụp màn hình về một lần kiểm tra chuyển dữ liệu thất bại, được dán nhãn "Quyền kênh chưa được kích hoạt", và đe dọa tôi: "Nếu không thanh toán trong vòng năm ngày, dữ liệu của bạn sẽ bị đóng băng và bạn sẽ không thể rút tiền gốc!" Sau ba ngày chờ đợi, trạng thái rút tiền vẫn là "đang được xem xét". Tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, và họ nói: "Lưu lượng kênh không đủ, bạn cần phải trả thêm 20.000 để nâng cấp cấp độ kênh." Đó là lúc tôi nhận ra đây là một trò lừa đảo! Tôi yêu cầu hoàn lại phí kênh, nhưng họ thẳng thừng nói: "Phí đã được sử dụng để kích hoạt quyền kênh và không thể hoàn lại."

Mức chênh lệch của nhà môi giới thật đáng thất vọng. Họ quảng cáo mức chênh lệch cạnh tranh, thấp, nhưng một khi bạn giao dịch, câu chuyện hoàn toàn khác. Chênh lệch đột ngột mở rộng trong các phiên giao dịch sôi động hoặc thậm chí điều kiện bình thường, khiến việc duy trì lợi nhuận trở nên rất khó khăn. Cảm giác như bị đánh lừa và không công bằng vì những chi phí ẩn này liên tục ăn vào lợi nhuận, khiến tôi bực bội và nghi ngờ tính minh bạch của họ.

Nhà môi giới Levels tuyên bố cung cấp mức chênh lệch (spread) thấp, nhưng trên thực tế, chúng lại mở rộng một cách bất ngờ, đặc biệt trong giờ cao điểm thị trường. Sự thay đổi liên tục này khiến giao dịch trở nên tốn kém và gây bực bội. Cảm giác như bị lừa dối vì mức chênh lệch hoàn toàn không giống như quảng cáo, làm giảm sâu lợi nhuận tiềm năng.

Tôi đã mở 2.0 lô cổ phiếu AAPL Để bảo vệ, tôi đặt 4 lệnh Dừng Bán 2:50 giữa các mức giá: Dừng bán 0.50 /103.90 Dừng bán 0.50 /103.80 Dừng bán 0.50 /103.50 Dừng bán 1.00 /103.40 Nhưng khi thị trường mở cửa không chạm mức giá đặt từ hôm qua. 4 lệnh Dừng Bán nhưng giá mở cửa đã gây thua lỗ. Giờ là lỗi của tôi? Nhà môi giới không nên hoàn lại số tiền tôi đã mất? Thị trường không cho tôi cơ hội để đóng các lệnh. Nhưng tôi đặt các vị thế này để bảo vệ.

Trong quá trình giao dịch với công ty, tôi đã phát hiện ra một sai phạm phổ biến là tăng chênh lệch giá của một giao dịch đang diễn ra để gây ra sự sụp đổ và khiến các nhà giao dịch mất tiền. Tôi có bốn vị thế giao dịch GBPJPY, hai vị thế được bảo hiểm, mỗi vị thế có 30 lô nhỏ với số lệnh và chi tiết bên dưới. 117674678 mua 131.038 118179064 mua 129.915 118096852 bán 129.288 118213430 bán 129.188 Tất cả các lệnh trên đều tự động được xử lý và tôi đã bị mất 897 đô la Mỹ. Tổng cộng tất cả các lệnh của tôi thực sự đã được đóng / xử lý đúng vào lúc 14:29:59 ngày 16.08.2016 với sự chênh lệch lớn về giá giao dịch đã đóng, các giao dịch mua đã đóng ở mức giá 129.356… Và các giao dịch bán đóng ở mức 129.635 chênh lệch 28 pip, trong một thế giới thực hoàn hảo đã gây ra biên độgọi và xóa sổ. Nến MT4 5 phút 14.25 đến 14.30 có giá mở cửa 129.53 cao 129.563 thấp 129.158 đóng cửa 129.318 (giao dịch của tôi đã đóng tại 14.29.59…do đó khung thời gian này sẽ chịu trách nhiệm pháp lý

Tôi có 2 lệnh mua (#31924738 & #31925720), lệnh Chốt Lời của tôi chạm vào nhưng không thành công và lệnh của tôi đóng ở mức Dừng Lỗ. Như bạn thấy lúc 14:30:00, nhưng nó đáng lẽ phải đóng ở nến trước đó lúc 14:29:00, điều này cho thấy tài khoản của tôi có vấn đề về kỹ thuật. Tôi lại có 2 lệnh Bán (#31944826 & #31944832), lệnh Chốt Lời của tôi chạm vào nhưng lệnh của tôi vẫn không đóng!! Lúc đó, tôi đã liên hệ với bộ phận trò chuyện trực tuyến để sửa lỗi nhưng sau 1 giờ tôi đang trò chuyện trực tuyến, họ bảo tôi nên gửi email cho chúng tôi và lệnh của tôi chuyển sang trạng thái lỗ. Tôi đã gửi email nhưng vẫn không có gì xảy ra.