Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu
WikiFX
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文
English
Pусский
日本語
ภาษาไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Español
हिन्दी
Filippiiniläinen
Français
Deutsch
Português
Türkçe
한국어
العربية
Đã xử lý
Vấn đề về việc tiền trong tài khoản 2012946 bị khấu trừ
Đối tượng 
RockGlobal
Vấn đề
Phát sinh gian lận
Yêu cầu
Rút tiền
Số tiền
$2,374(USD)
Thời gian
48ngày21giờ
Tiến trình hòa giải
Hong Kong Yesterday 18:39
Đã xử lý 
FX3930683226
FX3930683226Nước Úc 10-15
Trả lời RockGlobal
尊敬的客户：
您好！
我们已收到您的反馈与诉求。经与相关部门核实，您在RockGlobal开设的交易账户因涉及纠纷操作，被纳入风险管理名单。此后，我们与您进行了多次沟通，并就“扣款纠纷资金后账户可自由出入金及操作”达成一致意见。
在此基础上，我们向您发送了相关信件与协议，您也已完成回签，并承诺对此次处理无异议，不会据此再次提出投诉。
因此，我们相信您对整件事的处理流程与结果已有充分理解。我们非常感谢您选择RockGlobal作为交易平台，并始终以最大的诚意与您保持合作。但是，任何违反规则的行为都可能影响平台及其他用户的合法权益，我们致力于维护公平、公正的交易环境，也期待您与我们共同维护良好的交易秩序。
再次感谢！
RockGlobal
Trả lời
Thông tin nhạy cảm
Nội dung liên quan đến các thông tin nhạy cảm, WikiFX đã ẩn
Hong Kong 09-28
Thông tin liên hệ của sàn môi giới 
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFX
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quốc tế WikiFXThông tin liên hệ của sàn môi giới
Hong Kong 09-28
Verified 
Trung tâm hòa giải WikiFX
Trung tâm hòa giải WikiFXVerified
Hong Kong 09-26
Gửi yêu cầu hòa giải FX3930683226 
FX3930683226
本人就账户2012946资金被扣事宜，希望与RockGlobal平台进行友好协商，解决争议。
1. 交易合规性：自2025年5月开户以来，本人一直遵循代理指引，采用“同时买入涨跌”的策略。贵平台规则明确“允许锁仓”，且在此后长达四个月内，均认可该操作，出入金正常。
2. 问题出现时机：争议发生于代理带单连续亏损、需启动“亏包赔”之后。平台此时突然将本人持续四月的操作定义为“刷单”并扣款，令人难以理解。
3. 当前状况：经沟通，平台已退还本金2565美金，但仍扣留2374.39美金。
我们认为，基于“平台长期默许”这一事实，事后追责的做法有失公允。
我们希望RockGlobal平台能够重新审视此事，基于公平原则，退还所扣的2374.39美金，圆满解决此事。
四、 最后说明
我们珍视与平台的良好关系，首选通过友好协商解决。若此路不通，为维护自身合法权益，我们将不得不采取包括向国内外金融监管机构投诉及向公安机关报案在内的一切必要法律手段。我们希望不必如此。
Gửi yêu cầu hòa giải
không tốt：
1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật
Thông tin chi tiết
Vui lòng tải ứng dụng WikiFX
