RETIRO FALLIDO

El día 11/06/2024 Procedí a hacer un retiro y por problemas, el retiro fue fallido, ahora quiero hacer el mismo retiro y no me permiten, dicen que los retiros han sido cancelados y estamos a la espera de una solución, invertí una buena cantidad de dinero y ahora quiero retirarla pero no me permite. Lo que nos dicen es que "Hubo un problema con una actualización del sistema" y ahora no deja retirar, esto es preocupante porque es un buen monto de dinero que invertí y obviamente la preocupación es grande, agradecería una pronta solución. Muchas gracias.