El servicio al cliente no proporciona respuestas específicas.

Manténgase alejado! No lo recomendaría. Broker totalmente manipulado, ThinkMarkets, alerta a todos los traders. El 18 de diciembre, cuando estaba operando, abrí la operación pero no se abrió y apareció un mensaje que decía: 'por favor espere, la orden ha sido enviada al servidor'. Después de unos momentos, la operación se abrió con una gran pérdida de 100 PIP, y perdí mi cuenta junto con la pérdida de 1014 dólares. Ya he registrado este problema para proteger sus derechos.

Los retiros generalmente se procesan en 5 horas, los depósitos en 10 minutos. Llevo 3 años sin ningún problema, hay un poco de deslizamiento, pero es normal.

Debido a que el diseño de retiro no es muy amigable, mientras que otros aspectos como la velocidad de depósito, la velocidad del servicio al cliente y la regulación de la FCA son bastante buenos, por lo tanto, la calificación general es intermedia. Descripción del problema de retiro no amigable: El método de retiro implica que el capital se reembolsa primero a la tarjeta de crédito utilizada para el depósito inicial, lo cual no es un problema en sí mismo. Sin embargo, si la tarjeta de crédito se ha cancelado y se requiere utilizar otro método para el retiro, entonces se debe proporcionar un comprobante de cancelación de la tarjeta. Hace más de un año, realicé un depósito de 10 dólares, los cuales perdí. Esta vez, deposité 50 dólares y obtuve una ganancia de 10 dólares. Sin embargo, debido a que no recuerdo qué tarjeta de crédito utilicé hace más de un año para el depósito ni si la cancelé, el servicio al cliente de ThinkMarkets mencionó que no pueden verificar los últimos dígitos de la tarjeta de crédito utilizada para el depósito. Esto genera un problema, ya que incluso si tienes ganancias, no podrás retirarlas, ya que ThinkMarkets requiere procesar primero el reembolso del capital antes de permitir el retiro de las ganancias. Por lo tanto, para poder solicitar un retiro alternativo de esos 10 dólares, es necesario recordar por cuenta propia qué tarjeta de crédito se utilizó para el depósito de 10 dólares hace más de un año y presentar la información, como registros de depósitos anteriores y comprobantes de cancelación de tarjetas, a la oficina oficial de ThinkMarkets. Solo después de completar este proceso, se podrá retirar el saldo restante a través de otro método. Este diseño es bastante poco amigable. Nota: Adjunto se encuentra el registro de la conversación con el servicio al cliente oficial de ThinkMarkets para su referencia.

Desde que solicité un retiro el 26 de abril de este año, más de $10,000 de mis ganancias fueron deducidos directamente por esta plataforma fraudulenta. Ni siquiera puedo retirar mi capital; los tres intentos fueron retrasados y denegados. El servicio al cliente es ineficaz, los correos electrónicos no reciben respuesta y son completamente incontactables.

Como cliente registrado con la dirección de correo electrónico iloveumymy@163.com, con número de cuenta 10154602, me niego a dejar que ThinkMarkets se salga con la suya con su fraude. Ya no me importa mi capital, estoy aquí para exponer esta estafa y evitar que otros sufran como yo. Hay innumerables víctimas que han perdido sus fondos y ganancias, ¡es hora de que nos unamos! ThinkMarkets trata a sus clientes como auténticos tontos. Aceptan a los perdedores, pero harán cualquier cosa para evitar que los clientes rentables retiren su dinero. ¡Esto no es más que una trampa, una estafa vergonzosa! Desde que BLOQUEARON mi retiro en diciembre pasado, he enviado 11 correos electrónicos en cinco meses sin recibir NINGUNA respuesta. He presentado múltiples quejas ante los reguladores, presentando todas las pruebas. El 19 de junio afirmaron que "aún estaban investigando", ¡pero no ha habido NINGÚN progreso! Ahora, nueve meses después, presenté otra queja el 11 de septiembre y respondieron al día siguiente con más promesas vacías. Solo después de que expuse

Ya no me importa mi capital, estoy aquí para exponer esta plataforma y evitar que otros se conviertan en víctimas como yo. Muchas personas a mi alrededor han perdido sus fondos y ganancias, ¡es hora de que nos unamos! ThinkMarkets trata a sus clientes como tontos. Aceptan perdedores pero utilizan todos los trucos para evitar que los clientes rentables retiren su dinero. Esto es una estafa clásica, una trampa para traders desprevenidos. Desde que BLOQUEARON mi retiro en diciembre pasado, he enviado 11 correos electrónicos en cinco meses y no he recibido NINGUNA respuesta. Presenté múltiples quejas ante los reguladores, proporcionando todas las pruebas necesarias. El 19 de junio, afirmaron que "aún estaban investigando", pero no se ha hecho ningún progreso. Ahora, nueve meses después, después de otra queja el 11 de septiembre, respondieron con más promesas vacías. Finalmente me contactaron, pero no con una ayuda genuina, ¡sino con AMENAZAS! Exigieron que borrara mis publicaciones o arriesgaba perder mi capital mientras ellos simp

Llevo cuatro días solicitando un retiro en ThinkMarkets, pero la plataforma se niega a procesarlo. El servicio al cliente dijo que han instado al departamento de finanzas, diciendo que la seguridad de los fondos requiere tiempo para procesarse. Sin embargo, han pasado cuatro días y aún no se ha procesado.

abri operaciones y después de algunas horas vi que todas mis operaciones están en el nivel de stop loss en un área que el precio no alcanzó !! eso me puso triste y confundido porque después de eso todas mis operaciones podrían haber alcanzado el take profit. Me comuniqué con ellos al respecto y me dijeron que era el spread del nuevo día! ¿Hay un spread de más de 200 pips? ¡Y mi cuenta tiene un spread de cero!

Acepté depositar $1000 con la promesa de obtener una ganancia mensual de $150 y una tarifa mensual de gestión de EA de $200. Después de más de dos meses, sufrí pérdidas que superaron los $100. Hoy, cuando solicité un retiro, se me negó de manera injustificada. Insto a las plataformas regulatorias a tomar medidas estrictas.

¡ThinkMarkets es increíble! Tienen un depósito inicial mínimo súper bajo, lo que facilita que los traders de todos los niveles comiencen. Además, su servicio de atención al cliente es de primera categoría, siempre amigable, experto y rápido para ayudar con cualquier problema que haya tenido.

La velocidad de retiro es aceptable, pero el software de trading desarrollado por esta empresa no es óptimo. Se recomienda utilizar MT4/5.